商业地产工作指导大纲招商部、营运部新界新街项目组2011-2-10目录第一部分招商管理........................................................................-3-第一节市场调研........................................................................-3-一、市场调研工作界定........................................................-3-二、市场调研准备................................................................-4-1、资料准备....................................................................-4-2、人员准备....................................................................-4-三、市场调研工作计划、内容及要求................................-4-第二节商业业态规划、招商政策及租金方案........................-6-一、业态规划........................................................................-6-二、招商政策及租金方案....................................................-7-第三节商业项目招商................................................................-7-一、招商工作安排...............................................................-7-二、招商准备.......................................................................-8-（一）准备招商资料......................................................-8-（二）招商人员培训......................................................-8-三、招商实施.......................................................................-9-（一）项目准入机制............................................................-9-1、业态准入：................................................................-9-2、品牌、实力准入：..................................................-10-3、信誉准入：..............................................................-10-（二）招商实施要求..........................................................-11-1、基本要求：..............................................................-11-（三）合同管理..................................................................-11-（四）商家经营状况分析及商源置换..............................-12-（五）项目总监责任制......................................................-12-（六）招商人员的工作职责..............................................-13-四、管理、检查、考核、奖惩..........................................-14-（一）招商计划及考核................................................-14-（二）招商绩效考核....................................................-14-第二部分招商人员行为准则......................................................-15-商业管理制度及招商管理准则第一部分招商管理招商成败是商业项目能否运做成功的决定性因素，也是项目是否能够迅速成长的推动性因素。为强化项目招商的指挥、调度、协调、督察、奖惩功能，明确招商各相关责任单位、责任人及招商人员所负的各阶段职责任务，提高招商质量，特制定本管理办法。第一节市场调研一、市场调研工作界定1、新商业项目开工前一个月，由总部组织招商人员展开市调，参与调研部门有商业各项目部、人力资源部、物管部，调研内容包括商圈情况、同行业及竞争对手情况、居住人口及消费水平、租金水平、商户资源、物业管理、媒体、薪酬福利水平等。2、商业项目正常经营后，当地项目部应不定期对商品品牌、竞争对手、所有城市新商业项目的情况进行调研，形成市场调研报告经当地项目部总经理审核后报总部。3、遇商业项目商业业态重大调整，各地项目部需要进行市场调研，调研内容为商圈情况、同行业及竞争对手情况、租金水平、商户资源，形成市调报告后报总部，总部各相关部门核实调查。二、市场调研准备1、资料准备商业项目建筑资料，城市行政、人口、经济资料，...
