后勤、物业工作流程大全VIP免费

保安部主要流程（1）.爆炸物品处理流程图接上级公安机关、派出所通知,出现可疑爆炸物本部巡查时发现可疑爆炸物租户/业主发现可疑爆炸物群众、员工发现可以爆炸物消防、监控中心接上述报告后，立即派保安员到现场确认现场保安员报告当值主管,当值主管到现场视具体情况,向公司领导和上级机关报告公司视情况报派出所、公安局等上级机关配合上级机关处理事件及事后工作监控中心或巡楼保安员发现或接报保安部当值主管即赴现场劝解如制止不了，控制现场，等候警方处理如械斗激烈，场面难以控制，通知消防中心打110报警，通知各岗位做好堵截准备，并报告公司领导立即制止打斗，收缴打斗凶器立即报告保安部当值主管（报告打斗地点）监控中心跟踪录像监控中心110报警协助警方捉拿肇事者，勘察打斗现场，劝散围观群众。并协助警方调查。如有伤员，设法抢救如损坏大厦设施，列出详细清单交警方追赔偿费现场保护（2）.打架，斗殴处理流程图启用对讲系统与被困人员联系，了解梯内人数和健康状况，安慰被困人员，告知很快有人前来解救将发现及处理经过写一份详细报告交副主任、领班。如实向警方提供现场所见情况将事情处理过程详细向上级汇报并做好记录监控中心发现电梯困人立即通知工程部、电梯专修人员解救被困人员，并报告保安主、领班，通知巡楼保安员、管理员保安部当值主管利用梯内闭路电视仔细观察梯内人员情况，并随时与梯内人员保持联系。如有异常立即报告。（3.）电梯困人处理流程观察判断礼貌询问巡楼保安员、管理员迅速赶到困梯楼层，协同解救被困人员即赴监控中心取电梯钥匙，到所报楼层，协同电梯专修人员、工程部机修人员一起解救被困人员在解救过程中，用对讲系统告知被困人员不要靠轿箱门站，以免发生危险如梯内人员健康状况欠佳，即时报告当值主管将事情处理情况详细向上级报告，并做好记录被解救出梯人员如昏厥或受伤，即送医院抢救通过电梯门缝与梯内人员保持联系，告知解救人员正在采取措施故障排除后，电梯试运行期间密切留意将事情发生及处理情况详细记录在交班记录中及相关登记。（4.）盘查可疑人员流程图水源未中断前，组织大厦各部门当值人员采取有效措施，拦截和疏泄积水，防止水浸漫延，尽可能减少水浸所致的损失水浸来自市政地下水反溢的地下水道形迹可疑查验并登记证件带回保安部做进一步调查，有否作案工具或可疑物品推销人员登记证件写保证书教育劝离请示上级领导，送公安机关处理盲流人员有证件无证件登记证件是否带有可疑物品或工具如核查无疑，清离大厦如有可疑，送公安机关处理查明水源，采取有效措施截断水源水浸来自大厦机管设施损坏或故障，关闭水掣或水泵水浸来自各天台及大厦外，应在低于水位的出入口设置拦水闸板或沙包5.水漫事件处理流程图用户在大厦内遗失物品，若需管理公司协助寻找，应立即致电或到管理公司保安部保安部接到拾遗的物品时，填写失物移交记录表，交接双方签收后存档保安部根据用户提供的内容进行查找保安部将失物名称张贴于大厦公告栏上失物找回失物未能找回失主看到通知6.用户办理失物招领流程图无有与大厦用户联系，调查此人有否损坏大厦或用户财产不听劝阻无法联络7.醉酒、精神病人处理流程图更换人将无电电池交于部门保管员处（工稳定其情绪，防止做危害他人安全或财产的行为并引导其离开大厦范围将其暂时置留，拍照取证，设法联络家属、同事到大厦赔偿设法联络其家属、同事领人交派出所处理交派出所处理程部交于刘茜，保安部交于李伟键），以便统一更换正常不正常8对讲机电池领用流程工程部主要流程保管员检查电池状态后，将电池统一交到保安部文员处。保安文员以“以一换一”的原则为其更换电池。更换后双方逐项填写《领用电池登记表》，双方签字确认。如果电池出现丢失或损坏，需按有关规定进行处理接管流程不齐全齐全不一致一致工程资料查阅流程无有设备承造商交来图纸、资料联系承造商将有关图纸资料注明标题交工程部文员按系统归档系统工程师审阅内容、数量联系承造商修改、补充图纸补充所缺资料图纸与现场设备对照确定资料是否完好。文员做好在工程部文员处登记签字后，方可借阅经主管工程师批准后不得借阅归还有损坏设...