编号:XZ-ZD-GLSC-0411(V1.1)方行政部工作管理手册目录第一章总则....................................................................................4一、制定管理手册的目的..............................................4二、行政部的职责范围................................................4第二章部门结构.............................................................................5一、部门岗位职责图..................................................5二、岗位职责描述....................................................6第三章工作管理规程......................................................................7一、行政管理........................................................71、考勤制度................................................................................................................................72、加班制度................................................................................................................................73、请假制度................................................................................................................................74、例会制度................................................................................................................................7二、业务管理........................................................71、受理电话规范........................................................................................................................72、发送电话规范........................................................................................................................83、通话的基本要求....................................................................................................................84、总机的管理制度....................................................................................................................85、来宾接待须知........................................................................................................................96、前台接待处配备:................................................................................................................97、办公用品的购发....................................................................................................................98、礼品......................................................................................................................................109、名片管理办法......................................................................................................................1010、证照的管理.........................................................................................................................1111、印鉴的管理.........................................................................................................................1112、员工胸卡的管理办法.........................................................................................................1113、钥匙管理规定....................................................................................................................1214、书刊管理办法....................................................................................................................1215、安全保卫工作条例............................................................................................................1216、司机...