卡信通平台项目系统设计(V1.0)www.chinatricom.com2009年06月04日第2页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共19页目录1.概述..........................................................................................................................................31.1.卡信通项目简介...........................................................................................................31.2.大汉三通公司简介.......................................................................................................42.项目总体分析..........................................................................................................................52.1.项目需求概述..............................................................................................................52.2.项目实现方式..............................................................................................................52.3.项目设计原则..............................................................................................................63.业务设计..................................................................................................................................73.1.概述..............................................................................................................................73.1.1.应用在消费者—消协间....................................................................................73.1.2.应用在商家—消协间........................................................................................93.1.3.应用在机构—消协间......................................................................................103.1.4.应用在消费者—商家间..................................................................................113.1.5.应用在消协内部..............................................................................................113.2.业务流程设计............................................................................................................133.2.1.用户咨询类短信业务流程（短信坐席回复流程）......................................133.2.2.平台发起类短信业务流程..............................................................................143.2.3.信息订阅类短信业务流程..............................................................................153.3.业务系统管理方式.....................................................................................................173.3.1.业务信息管理..................................................................................................173.3.2.内容过滤、黑名单功能..................................................................................173.3.3.计费处理功能..................................................................................................173.3.4.结算功能..........................................................................................................183.3.5.统计分析功能..................................................................................................183.3.6.系统管理功能..................................................................................................183.3.7.信息采集管理功能..........................................................................................193.3.8.短信审核..................................................
