第1页共480页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共480页国美经营管理手册南昌方源科技有限公司经营管理手册总经理致词第一章:企业文化一、企业理念二、企业宗旨三、经营理念四、公司发展目标第二章:连锁经营模式一、连锁店的设置原则二、连锁店的选址标准三、顾客层定位四、连锁店的经营形态五、正规连锁店六、加盟连锁店第三章:连锁系统组织机构第四章:连锁店经营范围第五章:总部的职能一、总部决策层岗位职责二、总部行政部的任务和职责三、总部企划部的任务和职责四、总部开发部的任务和职责五、总部财务审计部的任务和职责六、总部业务部的任务和职责第六章:地区分部的职能一、分部总经理的岗位职责二、分部人事部的任务和职责三、分部财务部的任务和职责第2页共480页第1页共480页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共480页四、分部保卫部的任务和职责五、分部广宣部的任务和职责六、分部办公室的任务和职责七、分部售后服务部的任务和职责八、分部业务部的任务和职责九、分部配送中心的任务和职责第七章:地区分部各门店的职能一、门店管理层人员的岗位职责二、门店财务人员的岗位职责三、门店库房人员的岗位职责四、门店试机人员的岗位职责五、门店干事的岗位职责六、门店维修技师的岗位职责七、门店营业员的岗位职责八、门店派车员的岗位职责九、门店保洁员的岗位职责第八章:各项工作流程和标准一、行政工作流程二、财务工作流程三、业务工作流程四、售后服务工作流程五、企划工作流程六、配送中心工作流程七、门店工作流程第九章:管理制度一、总则二、人事管理制度三、办公室管理制度四、业务管理制度第3页共480页第2页共480页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共480页五、财务管理制度六、门店管理制度七、安全管理制度八、售后服务制度总经理致