论中国政府应对谣言的公共关系策略分析研究 行政管理专业VIP专享VIP免费

目录目录.........................................................................................................................1摘要...........................................................................................................................1一、中国政府面临谣言的类型、产生途径、危害及其公关存在的问题...........2（一）谣言的类型.............................................................................................2（二）谣言产生的途径.....................................................................................2（三）谣言的危害.............................................................................................3（四）中国政府应对谣言的公关存在的问题.................................................4二、我国政府应对谣言的公关策略.......................................................................6（一）增强政府公关意识.................................................................................6（二）转变观念，加深认识，提高素质.........................................................6（三）提高危机公共关系处理能力.................................................................6（四）提高政府公关人员的整体素质.............................................................7（五）实现媒体的双向沟通，保持沟通渠道畅通.........................................7（六）加强政府网络公关.................................................................................7（七）强化公众的科普知识的教育.................................................................8三、结论...................................................................................................................8参考文献...................................................................................................................9致谢.......................................................................................................................10摘要随着我国社会的快速发展，人们对公共事件的关注度也不断提高，谣言的传播速度与传播后果影响之大，政府应对谣言的公共关系已经引起社会各界的广泛关注。在此背景下，本文简述了中国政府面临谣言的类型、产生途径、危害，并指出政府应对谣言的公关存在的问题，例如政府公关意识淡薄；政府危机公关能力有待提高；政府与公众的沟通渠道存在障碍等，并提出我国政府应对谣言的公关策略，例如通过增强政府公关意识，提高危机公共关系处理能力；实现媒体的双向沟通，保持沟通渠道畅通等措施，不断提高我国政府应对谣言的公关能力，提高政府的执政水平，是具有现实意义的研究课题。关键词：中国政府，谣言，公共关系，策略随着信息技术的快速发展，媒体的传播速度也日新月异，但同时也使谣言传播更快更远。无论是现实的手机，口口相传，还是网络的即时通讯工具的传播，谣言都无处不在，无孔不入。谣言总是与公共事件的发性紧密相连，公共事件发生和发展过程中几乎不可避免地要受到谣言的困扰，公共事件往往涉及公众利益，重要性不言而喻。谣言往往是基于某种公众知晓的事实背景，利用公众掌握信息的片面性，有意编撰的伤害性的言论。公共事件中的谣言传播会混淆视听、动摇人心，给经济社会发展造成的危害十分之大。谣言可能使企业、单位乃至某个行业名誉受，经营受挫，使其蒙受巨额经济损失。因此政府面临的谣言更不可预知，政府应对谣言的挑战则更为艰巨。一、中国政府面临谣言的类型、产生途径、危害及其公关存在的问题（一）谣言的类型1、政治性谣言政治性谣言是进行政治斗争的工具。一些国家、某些政治势力与利益团体经常利用谣言攻击对手，扰乱民心。政治谣言有明显的政治意图，攻击对象明确，目的是要攻击、抹黑政治人物、政治对手。政治谣言的出笼...