目录公司介绍篇………………………………………4入职指引篇…第一章入职程序…员工关系篇…欢迎辞Hi！欢迎你加入华美物业，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！华美物业过去的每一点成就，都有赖于华美物业职员的努力。华美物业明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。现在，请随我们一起，走进华美物业——这本小册子，将向你陈述华美物业的价值观，介绍华美物业内部最基本的规章制度，讲解你在华美物业所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。手册内容适用于经华美物业管理有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”均指华美物业管理有限公司，包括总部及所有下属分公司、管理处、保洁点。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。济宁华美物业管理有限公司人力资源部二零零九年一月宋培信致辞作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。华美物业是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上，华美物业扮演着重要的角色。创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿你在公司工作愉快。公司介绍篇公司沿革2003年2月27日，公司以“济宁华美清洗服务有限公司”的名称诞生于济宁市市中区。2004年10月，公司完成物业资质申请，更名为“济宁华美物业管理有限公司”，同年，公司开始进入房地产物业服务领域。未来5年，公司将继续在以济宁市市区为中心，向12县市区扩展，同时向周边地区延伸。进一步扩大公司在各地的市场份额，向行业领跑者的目标奋进。品牌之路2004年开始，公司先后在济宁市接管了部分居民住宅小区，形成“华美物业、业主至上”的服务品牌。顺应新城镇住宅发展趋势，构造和谐和持续成长的新城镇，并注重住宅小区物业的发展，融入环保及高科技的含量，2005年起，公司体现“面向新经济、关注普通人”的新住宅物业服务主张。与此同时，华美物业管理公司秉承“全心全意，真诚服务”业主的理念，创立了具有华美特色的物业服务模式。2008年，公司正式启动“业主至上，真诚服务”品牌战略，品牌之路亦纳入专业化、规范化轨道。公司理念公司理念是我们必须坚持的事情，包括：我们的宗旨——业主至上，真诚服务我们的愿景——成为济宁物业行业的领跑者我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生我们的宗旨：业主至上，真诚服务对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。我们的愿景：成为济宁物业行业领跑者为实现这个愿景，我们需要做到：不断钻研专业技术，提高国人的居住水平永远向客户提供良好的售后服务展现“追求完美...
