加强医院履职尽责工作实施方案为贯彻落实XX县区卫计委《区卫生计生委关于印发2015年度加强卫生计生系统履职尽责工作实施方案的通知》(洪卫生计生[2015]28号)精神,不断改进医院工作作风,着力解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题,促进全院工作人员认真履职尽责,不断提高服务服务能力和水平,特制订如下实施方案
一、总体要求坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实省、市、区卫生计生委关于加强各部门履职尽责工作的决策部署,努力营造依法履职、优质高效的卫生计生事业发展环境,为人民群众提供满意的卫生计生服务
二、工作内容1、坚持合理用药、合理诊疗、合理检查;2、坚决打击非法行医,全面落实“两非“工作措施;3、畅通群众投诉渠道,公开投诉举报电话,优化投诉处理流程,及时解决问题;4、提高员工工作效率,严格执行员工行为规范,上班不迟到、不早退、不串岗聊天等
三、工作方式(一)开展明察暗访活动根据分级负责的原则,持续加大巡查力度,着力发现全院人员在履职尽责工作中存在的问题并及时予以纠正,聘请社会人员担任行风监督员,对全院人员进行监督
(二)接受民主评议认真接受患者的民主评议活动,认真做好患者“三好一满意”调查,发现问题及时纠正
四、实施步骤(一)宣传动员阶段(6月初)召开动员会,制定活动方案,分解工作任务
(二)自查自纠阶段(6月初—8月中旬)本院对照履职尽责工作内容深入开展自查自纠,建立问题第1页共17页台账,制定整改方案,明确整改措施、整改责任和整改落实时间,进一步推进“三好一满意”活动,深入开展自查自纠工作
1(三)整改查处阶段(8月下旬—11月中旬)对自查自纠中发现的问题开展销号式整改,确保每一个问题都能得到有效整改
依纪依法查处违纪违规问题,严肃实施追责问责
(四)总结提高阶段(11月下旬)对履职尽责工作进行全面总结,进一步健全工作制度,完善医院健康