稽征分局"规范管理年"活动方案为贯彻落实全省稽征工作会议精神，着力打造创新型稽征、规范型稽征、和谐型稽征。结合分局工作实际，分局决定2006年在全市稽征系统开展“规范管理年”活动。为确保活动顺利开展，特制定方案如下：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届五中全会精神为指导，全面落实科学发展观，大力实施科学化、标准化和规范化管理，更新管理理念，优化管理机制，夯实管理基础，规范各项管理，改进服务方式，努力构建和谐的征缴关系，促进全市稽征系统执法能力、管理水平和队伍素质的全面提高。二、基本原则“规范管理年”活动必须坚持“依法征费，务实高效，职责明晰，统一规范”的原则开展，由分局统一部署，各所、站要紧密结实际制订切实可行的实施方案，按步骤、分阶段地稳步推进和贯彻落实好各项具体工作。三、工作目标通过开展“规范管理年”的活动，切实加强“三个规范”，即规范政务工作，规范业务工作，规范党务工作，努力做到“四化”，即：管理制度化、执法程序化、办事公开化、工作标准化，使全市稽征各项工作迈上一个新的台阶。四、主要内容（一）规范政务工作1、科学划分管理职能。各所、站及科室要科学设置岗位，明确职能，岗位职责，工作标准和岗位责任制，定岗、定责、定人，统一规范各单位及科室的工作细则，形成完善的干部职工行为守则。2、建立完善管理制度。统一政务公开制度，完善办文制度、文书档案制度、重大事项报告制度和信访工作制度等内务管理制度；梳理政务有关规范性文件，建立规范化管理文件体系；修订完善公务接待、后勤保障、装备管理、车辆管理以及安全第1页共5页保卫等事务管理制度。3、完善细化工作流程。各所、站及科室要按照“工作流程化，措施具体化，控制过程化，权责明晰化”的要求，对现行的工作流程进分析和设计，看其必要性和效率性，删除多余的步骤，合并简化不必要的步骤，并勾画出现行的工作流程图。4、建立完善服务体系。要对已经制定的各项服务制度进行全面梳理修订，使之更加切合实际，要明确服务岗位职责，规范服务工作环节、流程和工作标准，制定统一的服务工作规范；进一步改进服务观念，（更多精彩文章来自“秘书不求人”）创新和优化服务方式，因地制宜地开展预约提醒服务、延时服务，上门服务等人性化服务，和谐征缴关系；强化服务窗口建设，设置业务咨询窗口，归并服务窗口，简化服务程序，提高服务效率，建设“一次性告之”，“一窗式办理”，“一站式服务”的服务体系。5、规范财务管理。要以“落实管理制度，规范收支行为，加强预算管理，强化审计监督”为重点，认真修订完善《吉安交通稽征分局财务管理办法》，健全财务管理体制；严格执行系统基建和采购管理办法，规范基建项目管理和大宗物品采购程序，提高资金使用效益；规范固定资产管理，加强对固定资产的购买登记、使用保管、报废核销等环节的管理。（二）规范业务工作1、规范征收管理。严格征管程序，各业务科室，要针对业务涉及的各个环节及时制定征收业务办理规程，科学制定业务办理流程；规范征管基础，业务科室要加强各所站业务工作的指导、监督和检查及时出台相应的管理办法；完善车辆的基础数据信息，落实车辆征收台帐，建立费源定期调查制度；建立动态征管机制，要针对贯彻执行各项征收法规和政策过程中出现的新情况，新问题，及时制订配套的规章制度和管理规定。2、规范执法管理。要结合分局工作实际，细化《稽查工作规范》，合理划分稽查执法岗位职责，工作标准，制定工作流程，强化稽查工作的领导、组织、指挥、协调、监督，试行征收、稽查与处罚“三权分离”相互制衡的新模式，强化稽查执法工作日常检查，全面落实执法责任制和错案追究制，健全执第2页共5页法监督制约机制。3、规范通行费征收管理。进一步规范公开通行费免缴申报、审批、办理程序，制定完善工作流程；严格通行费月票管理，强化各站月票业务的指导与检查工作；加强与地方征收站的协调与联系，做好吉安大桥通行费年票代征工作，强化票证工作的管理、指导、监督和检查，充分发挥通行费行业管理职能；各征收站要以“三优五化”标准规范通行...
