XX县区市直机关作风建设调查方案去年年底以来,以“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”为主题的创先争优活动和作风建设年活动在全市范围广泛展开,半年以来,机关作风是否转变
基层群众如何评价
为摸清了解市直机关作风转变程度、基层群众满意度情况,推进我市市直机关创先争优活动和作风建设年活动的深入开展,市作风办拟对全市市直机关开展一次作风建设情况调查
一、调查目的摸清市直机关作风转变情况、基层群众满意度情况,将结果与活动开展前进行比对并进行原因分析,针对性地提出下步工作措施,推动创先争优和作风建设年活动的深入开展
二、调查时间2011年5月16日——2
11年5月28日
其中,5月116日至20日为方案设计、样本采集、集中调查时间,5月23日至28日为统计汇总、分析判断,调查报告起草时间
三、调查问卷设计及样本的抽取本次调查分设a、b两卷
其中a卷为机关内部调查问卷,b卷为机关外部调查问卷
a卷共设计10个问题,主要了解机关内部干部职工对作风建设相关情况的认知度及对整个市直机关作风的总体评价
b卷共设计8个问题,主要了解机关外部,即到市直机关窗口部门办事的群众对市直机关工作作风、服务内容、办事效率等的满意度和总体评价
a卷调查对象为市直机关,为全面掌握情况,本次调查拟对开展创先争优和作风建设的所有89个参与单位进行调查,具体样本抽取数为调查时所到单位当时实有人数
b卷调查对象为机关外部,本次调查拟将市直43家窗口单位全部作为调查范围,对前往43家窗口部门办事的群众作为调查对象,具体样本抽取数为,单独设立办事窗口的7个单位每单位不少于60份,力争样本数达500份;在办事大厅设立综合办事窗口的36个单位原则上每单位不少于10份,力争样本数达400份,两项相加样本总数不少于900份
第1页共13页四、调查结果的分析一是对样本总数的分析,得出总判断,以便针对性地提出下步工作建