中国移动通信集团河南有限公司安阳分公司奥玛MAS综合移动信息化项目书中国移动通信集团河南有限公司安阳分公司2007.08-1-目录第一章信息需求分析...........................................................................................................................3第二章MAS综合移动信息化解决方案............................................................................................42.1整体解决方案.................................................................................................................................42.2中国移动代理服务器（MAS）业务简介.................................................................................42.2.1MAS的安全方案......................................................................................................................42.3奥玛眼镜店业务集成应用...........................................................................................................52.3.1客户关怀..................................................................................................................................62.3.2内部信息传递..........................................................................................................................72.3.3短信工资单查询......................................................................................................................72.4酒店管理应用集成.........................................................................................................................92.4.1“MAS”的优势..........................................................................................................................91、软硬一体化封装，内置防火墙，提高酒店行业短信业务安全性、可靠性和稳定性.........92.4.2“MAS”能为酒店做什么........................................................................................................102.4.3“MAS”能为酒店带来什么利益...........................................................................................112.6网络拓扑图...................................................................................................................................132.6.1系统的安全措施....................................................................................................................13第三章投资和效益分析.....................................................................................................................143.1投资预测.......................................................................................................................................143.2效益分析.......................................................................................................................................14-2-第一章信息需求分析随着市场竞争格局的变化，价格已经不再是各行业间竞争的热点，“同质化”竞争时代的来临，随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，客户已成为企业争夺的焦点，良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。持续广泛的利用信息技术，一方面为客户提供增值服务，提高客户满意度，培养客户忠诚度，收集客户信息，挖掘潜在用户，另一方面可提高企业经营效率，从而提高企业竞争能力。中国移动通信集团河南有限公司安阳分公司，将致力于提升奥玛的综合移动信息化水平，提高服务质量，为其带来更多的商业利润。-3-第二章MAS综合移动信息化解决方案2.1整体解决方案安阳市奥玛MAS综合移动信息化解决方案主要根据其目前的整体发展情况，结合其自身的客户服务系统与企业宣传需要...
