企业知识管理目录前言........................................................................................................................4知识管理的知识....................................................................................................5关于知识管理的几个问题.............................................................................5知识管理相关技术.......................................................................................10知识管理的几种解决方案...........................................................................10Lotus知识管理对企业带来的好处....................................................................13深圳三九医贸...............................................................................................16中国网络通信有限公司...............................................................................19广州国税.......................................................................................................22神州数码有限公司.......................................................................................24TCL多媒体事业部......................................................................................27蓝凌管理咨询支持系统有限公司...............................................................29Lotus知识管理解决方案....................................................................................33Lotus知识管理产品简介....................................................................................36知识交流的新方法——SameTime.........................................................36项目知识管理、积累、继承——QuickPlace........................................38企业知识沉淀容器——Domino.Doc......................................................39企业工作流管理——Workflow..............................................................40知识发现与专家定位系统——DiscoveryServer.......................................42企业门户——WebSpherePortalServer..................................................46如何实施知识管理项目......................................................................................49设立企业知识执行官——CKO..................................................................49整理企业已有资源.......................................................................................50建立健全企业协作环境...............................................................................50建立企业文档管理系统...............................................................................51实现工作流管理...........................................................................................52建立企业培训系统.......................................................................................52建立企业知识门户与知识发现系统...........................................................52提升应用价值...............................................................................................54利用外部资源...............................................................................................54小结......................................................................................................................56前言2001年12月11日，中国正式加入WTO，从此往后，中国的企业将正式加入国际竞争。正在很多人正在感叹“狼来了”的同时，很多中国企业的领导人已经意识到，加强企业管理，提高企业的...
