社会管理创新政府和公共事业信息化解决方案目前,我国社会管理信息化建设尚处于起步阶段
社会管理相关部门“条块分割”、“各自为战”、“重复建设”的现象普遍存在
分散的管理格局导致各类社会资源得不到有效整合,信息(数据)无法共享共用,社会管理的力量无法统一扎口;传统的管理手段导致基层负担重、行政效能低,基础性、源头性、苗头性社会问题得不到及时反应和及早防控;落后的管理机制使各级领导无法在第一时间快捷掌握全地区整体动态,遇到紧急事件无法快速反应,对重大事件处置无法进行全过程的跟踪、监督和管理
针对上述现状和问题,我们积极探索信息化推动社会管理创新的途径
在上级领导的关心支持下,江苏海盟金网公司和地方政法委、专家顾问三方合作,历经3年多的研究开发,近2年的典型试用,成功开发了社会管理信息平台,构建贯通上下、横向协同、反应快捷、支撑有力的信息化管理体系,有效地提升了社会管理能力
第一部分平台建设背景与需求分析一、平台建设背景二、项目需求分析三、社会管理信息平台概述四、平台总体目标第二部分平台的总体设计与技术架构一、设计核心思想二、设计原则三、系统特点四、技术架构五、技术要点六、系统运行环境软硬件要求第三部分社会管理信息平台系统功能描述一、平台为各级各部门提供业务管理与工作服务二、平台涵盖十六大管理系统三、社管平台具有20大功能特点四、事件办理审批流程五、项目开发应用相关问题的处理意见(一)平台减轻基层负担(二)平台减轻机关工作量(三)与部门业务系统关系如何处理(四)平台怎样与业务系统实现数据交换第四部分平台系统安全一、系统安全二、安全管理体系第五部分实施培训方案一、实施方案1
系统实施方案3
实施过程控制方案二、培训方案1
培训对象分类4
培训课程第六部分售后服务一、提供免费服务项目二、售后服务与细则三、服务响应时间四、技术培训社会管理信息化平台简介