联合国贸易和发展会议2003年电子商务与发展报告概述联合国2003年，纽约和日内瓦说明联合国文件都用英文大写字母附加数字编号。凡是提到这种编号，就是指联合国的某一个文件。本出版物所采用的名称及其材料的编写方式，并不意味着联合国秘书处对于任何国家、领土、城市、地区或其当局的法律地位，或对于其边界或疆域的划分，表示任何意见。本出版物所载的材料可自由引用或翻印，但需注明出处及文号。应向贸发会议秘书处提交一份引用或翻印了本报告所载的材料的出版物，地址：PalaisdesNations，CH-1211，Geneva10,Switzerland。详细报告的英文本现在可在互联网上查阅，网址是www.unctad.org/ecommerce。其它语文文本将在译出后张贴。报告的概述部分（英、法、西文）可在同一网址查阅。UNCTAD/SDTE/ECB/2003/1（Overview）UNITEDNATIONSPUBLICATIONCopyright.UnitedNations，2003Allrightsreserved前言人类所表现出的创造力，几乎都没有象互联网和其它信息和通信技术(信通技术)在过去十年中的兴起那样，能够如此广泛和迅速地改变社会。然而，尽管这些变革非常显著，消化和学习的过程却只是刚刚开始。信通技术能够改善教育、卫生、政府治理和贸易。信通技术正在明显地改变社会和经济关系及其相互作用，使公民、企业和政府拥有据以设计规划生产率更高、更具包容性以及更为面向发展的社会和经济体系的工具。然而，就目前而言，我们仍然在对付着这样一个痛苦的现实：那些定会充分得益于信通技术革命进展的人，现在却最不具备获取和利用这场革命背后的技术的手段。联合国坚决致力于增强发展中国家充分发挥信通技术在促进和支持发展方面的潜力的能力。我们正在同政府和工业、公民社会及学术界伙伴合作，设法将信通技术应用于教育、卫生、自然灾害预防和处理领域以及人类活动和福祉所涉的许多其它关键领域。电子商务和电子经营是其中最有希望的技术，能够提供参与全球市场的新的途径，为国民经济多样化提供新的可能性，并为青年人提供新的、更好的就业机会。联合国贸易和发展会议出版的这份第三版的《电子商务与发展报告》，指明数字经济的增长可能对发展中国家产生的一些影响。《报告》旨在使从业人员和决策者能够更好地了解在发展中国家经济体的主要部门可以采用的选择办法。《报告》还旨在有助于信息社会问题世界首脑会议的辩论，推动建立一个为所有的人服务，并赋予所有的人权力的真正具有包容性的信息社会的努力。最重要的是，本报告如能帮助发展中国家采用和利用新的数字技术，它的目的也就达到了。联合国秘书长科菲·安南概述决策者、企业乃至整个社会现在普遍认为，信息和通信技术（信通技术）处在影响所有国家的经济和社会变革的中心。信通技术和全球化这两者合力，描绘出了一幅新的经济和社会画卷。这两者使整个企业和经济的运作方式发生了根本变化。社会极为重视信通技术，许多旨在加强信通技术的开发和采用的行动，特别是国际一级的行动，便证明了这一点。在信息社会问题世界首脑会议（信息社会首脑会议）即将举行之际，这一点特别值得提及，这次会议将是联合国第一次专门讨论信通技术问题的首脑会议。这项行动和其它一些行动，例如八国集团数字机会工作队、联合国信通技术工作队以及许多其它的区域和国家信通技术方案等，都证明社会非常重视信通技术。这些行动，无疑是在认识到信通技术在实现千年发展目标方面，特别是减贫领域的重要作用的情况下采取的。人们现在普遍认为，信通技术涉及社会和经济的所有部门，但同时，信通技术对经济发展和增长所起的推动作用值得受到特别关注。正如贸发会议《2003年电子商务与发展报告》所显示的，人们现在越来越清楚地认识到，信通技术对生产率增长起着积极的推动作用。通过运用信通技术，企业的竞争力将得到提高，新的市场将得到进入，新的就业机会将得到创造。所有这些都将促成财富的生成和可持续经济增长的实现。信通技术对企业和行业业绩和竞争力的影响，是通过信息流量的增加实现的，此种增加促成知识转让和组织的改进。具体来说，信通技术通过降低生产及货物和服务交易的交易成本，提高管理职能的效率，并使企业能够交换和获取更多的...
