1、项目启动..........................................................................................................................31、1“一把手工程“.................................................................................................................31、1、1以人为本............................................................................................................31、1、2企业文化............................................................................................................31、1、3改革....................................................................................................................31、1、4协调....................................................................................................................31、2项目管理..........................................................................................................................31、2、1项目管理的基本内容........................................................................................41、2、3项目经理人选条件............................................................................................41、2、4项目组织机构图................................................................................................51、2、5角色与职能........................................................................................................51、2、6创建团队精神....................................................................................................61、3项目组培训......................................................................................................................71、4ERP实施的目标..............................................................................................................71、5确定宏观的实施计划......................................................................................................81、6小结.................................................................................................................................82、实施调研....................................................................................................................................82、1概述.................................................................................................................................82、1、1调研的目的........................................................................................................82、1、2调研的方式........................................................................................................82、2调研文档........................................................................................................................102、2、1组织机构..........................................................................................................102、2、2财务核算..........................................................................................................112、2、3付款业务..........................................................................................................132、2、4收款业务..........................................................................................................152、2、5采购业务..........................................................................................................162、2、6销售业务........................