第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共36页2003年下一个你买谁手机调查报告第2页共36页第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共36页x，转载、引用、发表均应注明来自计算机世界网前言IT技术深深地影响和改造了人们的生活！由此，诞生了一种新新人类--IT人。IT人始终处在时代的前沿，引领着生活的时尚，是一群充满智慧，充满激情，充满阳光的群体部落。"'下一个你买谁'个人产品调查"是计算机世界网立足于IT人以及关注IT的人士参与的趋势调查。调查活动将评选出一系列用户最认可的优秀厂商。计算机世界网全力打造"IT人调查"品牌！计算机世界网不仅是活动者，更是中国信息领域倡导者与贡献者！调查主要内容包括以下方面：1、最认可的产品基本功能调查。调查目前产品已经具有的功能认可程度。比如手机的录音、通话计时等功能。2、最认可的产品趋势功能调查。调查产品概念功能或者还没有普及功能或趋势性功能的认可程度。比如手机的视频功能。3、影响购买产品的因素。一种产品的推介成功与否，有很多其他因素。比如广告以及何种媒介广告、促销以及何种促销、个人的认可程度等认可程度的调查。第3页共36页第2页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共36页4、最认可的外观设计调查。调查对产品外型设计的认可程度。5、最认可的产品环保调查。在越来越注意环保与个人健康的今天，旧产品尤其旧电子产品的淘汰方式倍受关注。社会与企业对产品的环保态度是否受到用户的认可呢？最认可的方式是什么？6、最认可的售后服务方式调查。每一个企业都认可用户是上帝的原则，可是上帝最认可的售后方式有哪些？7、最认可的有效投诉调查。与用户做沟通是每个企业的良好愿望，包括建立畅通的投诉渠道。对投诉渠道的认可程度进行调查。8、最想购买的产品及厂商调查。在这里每一个参与者都为自己想购买的产品投下一票。根据这些投票将直接产生出"下一个你买谁"最想购买奖。9、价格期望值调查。综合以上的认可，对这一种产品的价格期望是什么？第4页共36页第3页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共36页内容根据答卷数据，评选出“下一个你买谁”最想购买手机品牌，前5名厂商品牌(见上表)是：诺基亚、三星、摩托罗拉、西门子和索尼爱立信。这个调查结果反映了市场中的品牌效应，诺基亚以其绝对的人气比例雄居第一，与其他品牌拉开了不小的距离，成第5页共36页第4页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共36页为大多数用户下一部手机购买首选。前五名中，索尼爱立信是最新的手机品牌，其市场影响力发展相当快速。在前五名品牌中，没有国产品牌，国产手机任重道远！联想、TCL、厦新、多普达、波导等手机商，依次排名在国产手机前五名。诺基亚占领第一的位置一点也不让人奇怪，诺基亚以24.30%的比例与摩托罗拉22.07%相差距离不是太大。波导TCL、康佳、科健、东信等没有进入品牌排名，但分别在国产手机品牌中排前五名。第6页共36页第5页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共36页从以上两个图表可以发现，GSM制式的中国移动目前占领着手机用户绝大多数，GSM因为其发展较早，网络内容比较丰富，受到用户的肯定。但是值得注意的是，因为手机本身是一种通讯方式，很多用户不愿意受到过多的限制，因此，有高达34.6%的用户选择了GPRS/GSM/CDMA制式，说明用户期待能在各种网络里通讯。用户最认可的手机外观品牌是：诺基亚获票最高：24.81%获奖品牌：诺基亚第7页共36页第6页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共36页答卷中，诺基亚以24.81%的票数获此殊荣。这与诺基亚在近期不断推出新包装的手机不无关系，总能给用户一点惊喜。有些奇怪的是，大多数用户选择手机外观时，选择了折叠/翻盖机的样式，但是诺基亚并没有多少折叠/翻盖机。用户在选择外观时，可能心中想的是一种概念，但在实际抉择中，直观在面前的又是另一种感觉。用户认...
