文件名稱標題:優秀組長工作手冊文件編LP-T038版本版次A/0培訓教材發布日期01-DEC-06頁次01OF26編制Woody審核Garry一
管理的概念:1
管理的定義(一般引用最多的兩個定義):1
1管理是通過員工(并和員工一起)完成小組的目標
2管理是正確有效地配置和協調各種現有的資源以達到小組的目標
管理的職能:計劃為小組確定任務﹑目標;制定實現目標的措施﹑方法以及實現目標的時間表組織根據小組的目標﹑方法和現有的資源設計小組結構,并為不同崗位配置人力領導對小組成員施加影響,以推動其實現小組的目標控制衡量和糾正小組成員的活動,以保證事態發展符合計劃要求監督監督生產的全過程,對生產結果進行評估3
管理的內容(4M1E也是管理的五大要素):人(man)人員思想﹑意識﹑配合度﹑品質﹑績效等機(machine)機器﹑工具﹑量具的使用方法﹑精確度﹑穩定性能﹑壽命等料(material)材料加工﹑儲存方法及數量﹑適宜性等法(method)技術方法符合要求及操作過程合理﹑受控﹑標準化環(environment)現場的規範﹑整齊及噪音﹑溫濕度﹑污染標準等另外,還有對成本﹑信息﹑時間的管理:成本(Cost)成本核算﹑資金流向等信息(Information)生產進度方面的信息﹑上級給下級下達的指示﹑下級給上級反饋的意見﹑品質反饋﹑其它部門的聯絡單等時間(Time)管理好時間就是處理好事情,組長應對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同劃分,進行時間管理人料機環法///////////////////////////////////////////////////////////文件名稱標題:優秀組長工作手冊文件編LP-T038版本版次A/0培訓教材發布日期01-DEC-06頁次02OF26編制Woody審核Garry後道工序是前道工序的客戶滿足客戶要求是基本的保證4
小組管理的基礎