文件名稱標題:優秀組長工作手冊文件編LP-T038版本版次A/0培訓教材發布日期01-DEC-06頁次01OF26編制Woody審核Garry一.管理的概念:1.管理的定義(一般引用最多的兩個定義):1.1管理是通過員工(并和員工一起)完成小組的目標.1.2管理是正確有效地配置和協調各種現有的資源以達到小組的目標.2.管理的職能:計劃為小組確定任務﹑目標;制定實現目標的措施﹑方法以及實現目標的時間表組織根據小組的目標﹑方法和現有的資源設計小組結構,并為不同崗位配置人力領導對小組成員施加影響,以推動其實現小組的目標控制衡量和糾正小組成員的活動,以保證事態發展符合計劃要求監督監督生產的全過程,對生產結果進行評估3.管理的內容(4M1E也是管理的五大要素):人(man)人員思想﹑意識﹑配合度﹑品質﹑績效等機(machine)機器﹑工具﹑量具的使用方法﹑精確度﹑穩定性能﹑壽命等料(material)材料加工﹑儲存方法及數量﹑適宜性等法(method)技術方法符合要求及操作過程合理﹑受控﹑標準化環(environment)現場的規範﹑整齊及噪音﹑溫濕度﹑污染標準等另外,還有對成本﹑信息﹑時間的管理:成本(Cost)成本核算﹑資金流向等信息(Information)生產進度方面的信息﹑上級給下級下達的指示﹑下級給上級反饋的意見﹑品質反饋﹑其它部門的聯絡單等時間(Time)管理好時間就是處理好事情,組長應對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同劃分,進行時間管理人料機環法///////////////////////////////////////////////////////////文件名稱標題:優秀組長工作手冊文件編LP-T038版本版次A/0培訓教材發布日期01-DEC-06頁次02OF26編制Woody審核Garry後道工序是前道工序的客戶滿足客戶要求是基本的保證4.小組管理的基礎工作:標準化工作日工作﹑周工作﹑月工作﹑記錄台帳﹑場地﹑工序操作等定額工作勞動定額(工時與數量)﹑物資消耗定額﹑期量標準原始記錄產品生產記錄(產量﹑質量)﹑人員與時間記錄(出勤﹑工時﹑獎罰等)﹑消耗記錄(物料﹑燃料﹑動力等)﹑設備與安全生產記錄(安裝﹑使用﹑數據設定﹑維護)信息工作上級下達的指令﹑同級部門的聯絡單﹑員工反饋的情況﹑向上匯報的工作報告基礎教育各項工作培訓﹑產前說明﹑早會宣導規章制度交接班制度﹑巡回檢查﹑質量負責制度﹑崗位培訓制度﹑安全生產制度等5.組長的管理原則(管理無小事的原則):5.1產前布置:產前要對員工們進行工作布置和講明注意事項5.2中間控制:中間要對小組生產的進度﹑質量﹑方向等几個方面進行恰當的及時控制5.3事後檢查:事後要進行檢查和總結經驗6.組長的操作規範:五按按程序﹑按路線﹑按時間﹑按標準﹑按指令操作五做做什麼﹑怎麼做﹑什麼時間做﹑按什麼路線做﹑做到什麼程度7.公司基本管理要求://////////////////////////////////文件名稱標題:優秀組長工作手冊文件編LP-T038版本版次A/0培訓教材發布日期01-DEC-06頁次03OF26編制Woody審核Garry二.組長的概念:1.小組的定義:小組是為了共同完成某項生產(工作)任務,而由一定數量的操作人員或工作人員在統一指揮﹑明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個小集体.2.組長的定義:組長是小組中的領導者,是小組生產管理的直接指揮者和組織者,是公司最基層的負責人,屬於兵頭將尾.3.組長的使命:2.1提高產品質量2.2提高生產效率2.3降低成本2.4防止工傷和重大事故4.組長的職責:勞務管理人員調配﹑排拉﹑出勤﹑情緒管理﹑技術培訓與安全操作﹑團隊建設等生產管理現場作業﹑8S管理﹑品質與效率﹑材料管理﹑機器保養等輔助上級匯報工作﹑提出建議﹑作出參謀﹑示範作用5.組長的素質要求:5.1安全意識5.2成本﹑質量和環保意識5.3組織生產運行的能力5.4系統了解設備的基本結構及工作原理,並能進行簡單的設備故障排除和維修5.5處理和協調員工之間的關係,充分調動員工積極性5.6終身學習的意識5.7定期總結6.組長的角色:6.1作為下屬,有四項職業準則:a.你的職權基礎是來自主任的委託或任命,你對主任直接負責.b.你是主任的代表,你的言行是一种職務行為c.執行主任的決議,協助主任開展工作d.在職權範圍內做事///////////////////////////////////文件名稱標題:優秀組長工作手冊文件編LP-T038版本版次A/0培訓教材發布日期01-DEC-06頁次04OF26編制...
