论文题目：探讨内部审核在推进唐山港集团全面质量管理体系建设中的应用作者：陈秀颖单位：唐山港集团股份有限公司2017年4月12日第0页共49页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第0页共49页摘要港口企业属于服务类行业，是国家经济运行的对外服务窗口。市场决定了企业必须建立完善的内部管理体系，否则必然会被淘汰。全面质量管理体系的引入很好地满足了企业快速发展对高质量管理的需求。那么如何保证企业全面质量管理体系持续、适宜、有效的运行？笔者认为开展内部审核工作是检验体系运行情况的有效手段。本文主要结合唐山港集团内部审核工作，对内审工作过程中的各重要节点进行了探讨性研究。关键词：唐山港、内部审核、体系第1页共49页第0页共49页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共49页目录摘要........................................................................1前言........................................................................3第一篇审核的方式方法.........................................................4一、过程方法的内涵...........................................................4（一）过程与活动的区别和联系..................................................4（二）过程与组织的关系........................................................5（三）过程与标准条款的区别和联系..............................................6（四）过程与过程系统的区别和联系..............................................7（五）固有过程与过程思路的应用关系............................................8二、过程方法在审核中的应用....................................................9（一）过程审核的介绍..........................................................9（二）过程审核的优点.........................................................10（三）过程审核的审核要求.....................................................11（四）现场审核实施要求.......................................................12（五）过程审核的实施.........................................................13三、小结.....................................................................18第二篇审核中的沟通.........................................................19一、审核前的沟通............................................................19（一）编排计划前审核组与应审方的沟通.........................................19（二）进入审核现场前的沟通...................................................20二、审核过程中的沟通........................................................20（一）首次会议及审核过程中与领导层的沟通.....................................21（二）现场审核过程中的沟通...................................................23（四）审核过程中审核组内的沟通...............................................26（五）现场审核完成后审核组内的沟通...........................................26（六）沟通会与应审核方领导的沟通.............................................26（七）审核结论下发后的沟通...................................................27三、小结....................................................................27第三篇审核中的记录..........................................................28一、审核记录中存在的普遍问题................................................28二、审核记录的定义和作用....................................................29三、审核记录的原则..........................................................29四、审核记录的方法..........................................................31第四篇内审员队伍建设..................
