第1页共122页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共122页护理工作流程及应急程序第一节抢救及特殊事件报告处理制度各科室进行重大抢救活动及特殊病例的抢救治疗时，应及时向有关部门及院领导报告，以便医院能够随时掌握院内患者情况，协调各方面的工作，更好地组织力量进行有效的临床抢救和治疗
一、需报告的重大抢救及特殊病例（一）涉及灾害事故、突发事件所致死亡3人及以上或同时伤亡6人及以上的抢救
（二）知名人士、保健对象、外籍、境外人士的抢救
（三）本院职工的住院及抢救
（四）涉及有医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救
（五）特殊及危重病例的医疗及抢救
（六）大型活动和其他特殊情况中出现的患者
（七）突发甲类及乙类传染病患者
二、应报告的内容（一）灾害事故、突发事件的发生时间、地点、伤亡人数及分类，伤病亡人员的姓名、年龄、性别、致伤病亡的原因、伤病员的伤情、病情、预后、采取的抢救措施等
（二）大型活动和特殊情况中出现的患者姓名、年龄、性别、诊断、病情、预后及采取的医疗措施等
（三）特殊病例患者姓名、性别、年龄、诊断、治疗、抢救措施、目前情况及预后等
三、报告程序及时限（一）参加抢救的医务人员应立即向科室领导及院有关部门报告
参加院前、急诊及住院患者抢救的医务人员向医务科、护理部；参加门诊抢救的医务人员向门诊部报告；节假日、第2页共122页第1页共122页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共122页夜间向院总值班报告
在口头或电话报告的同时，科室、病房应填报书面报告单在24小时内上交医务科
（二）医务科、护理部、门诊部、院总值班接到报告后应在10分钟内向院领导报告
第二节护理工作流程一、患者入院流程→医生开具住院票慢性患者急性患者患者或家属持住院票到住院处办理手续电话通知病房，急危重症患者由医护人员陪同办理住院手续
