//////////////////////////////////////////////////////////////文件名称标题:优秀组长工作手册文件编LP-T038版本版次A/0培训教材发布日期01-DEC-06页次01OF26编制Woody审核Garry一.管理的概念:1.管理的定义(一般引用最多的两个定义):1.1管理是通过员工(并和员工一起)完成小组的目标.1.2管理是正确有效地配置和协调各种现有的资源以达到小组的目标.2.管理的职能:计划为小组确定任务﹑目标;制定实现目标的措施﹑方法以及实现目标的时间表组织根据小组的目标﹑方法和现有的资源设计小组结构,并为不同岗位配置人力领导对小组成员施加影响,以推动其实现小组的目标控制衡量和纠正小组成员的活动,以保证事态发展符合计划要求监督监督生产的全过程,对生产结果进行评估3.管理的内容(4M1E也是管理的五大要素):人(man)人员思想﹑意识﹑配合度﹑质量﹑绩效等机(machine)机器﹑工具﹑量具的使用方法﹑精确度﹑稳定性能﹑寿命等料(material)材料加工﹑储存方法及数量﹑适宜性等法(method)技术方法符合要求及操作过程合理﹑受控﹑标准化环(environment)现场的规范﹑整齐及噪音﹑温湿度﹑污染标准等另外,还有对成本﹑信息﹑时间的管理:成本(Cost)成本核算﹑资金流向等信息(Information)生产进度方面的信息﹑上级给下级下达的指示﹑下级给上级反馈的意见﹑质量反馈﹑其它部门的联络单等时间(Time)管理好时间就是处理好事情,组长应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同划分,进行时间管理///////////////////////////////////////////////////////////文件名称标题:优秀组长工作手册文件编LP-T038版本版次A/0人料機環法後道工序是前道工序的客戶滿足客戶要求是基本的保證培训教材发布日期01-DEC-06页次02OF26编制Woody审核Garry4.小组管理的基础工作:标准化工作日工作﹑周工作﹑月工作﹑记录台帐﹑场地﹑工序操作等定额工作劳动定额(工时与数量)﹑物资消耗定额﹑期量标准原始记录产品生产记录(产量﹑质量)﹑人员与时间记录(出勤﹑工时﹑奖罚等)﹑消耗记录(物料﹑燃料﹑动力等)﹑设备与安全生产记录(安装﹑使用﹑数据设定﹑维护)信息工作上级下达的指令﹑同级部门的联络单﹑员工反馈的情况﹑向上汇报的工作报告基础教育各项工作培训﹑产前说明﹑早会倡导规章制度交接班制度﹑巡回检查﹑质量负责制度﹑岗位培训制度﹑安全生产制度等5.组长的管理原则(管理无小事的原则):5.1产前布置:产前要对员工们进行工作布置和讲明注意事项5.2中间控制:中间要对小组生产的进度﹑质量﹑方向等几个方面进行恰当的及时控制5.3事后检查:事后要进行检查和总结经验6.组长的操作规范:五按按程序﹑按路线﹑按时间﹑按标准﹑按指令操作五做做什么﹑怎么做﹑什么时间做﹑按什么路线做﹑做到什么程度7.公司基本管理要求://////////////////////////////////文件名称标题:优秀组长工作手册文件编LP-T038版本版次A/0培训教材发布日期01-DEC-06页次03OF26编制Woody审核Garry二.组长的概念:1.小组的定义:小组是为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在统一指挥﹑明确分工和密切配合的基础上所组成的一个小集体.2.组长的定义:组长是小组中的领导者,是小组生产管理的直接指挥者和组织者,是公司最基层的负责人,属于兵头将尾.3.组长的使命:2.1提高产品质量2.2提高生产效率2.3降低成本2.4防止工伤和重大事故4.组长的职责:劳务管理人员调配﹑排拉﹑出勤﹑情绪管理﹑技术培训与安全操作﹑团队建设等生产管理现场作业﹑8S管理﹑质量与效率﹑材料管理﹑机器保养等辅助上级汇报工作﹑提出建议﹑作出参谋﹑示范作用5.组长的素质要求:5.1安全意识5.2成本﹑质量和环保意识5.3组织生产运行的能力5.4系统了解设备的基本结构及工作原理,并能进行简单的设备故障排除和维修5.5处理和协调员工之间的关系,充分调动员工积极性5.6终身学习的意识5.7定期总结6.组长的角色:6.1作为下属,有四项职业准则:a.你的职权基础是来自主任的委托或任命,你对主任直接负责.b.你是主任的代表,你的言行是一种职务行为c.执行主任的决议,协助主任开展工作d.在职权范围内做事///////////////////////////////////文件名称标题:优秀组长工作手册...
