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个人资料(仅用于统计目的)公司名称:____________________________________加盟时间:____________________________________注册资金:____________________________________所在地区:____________________________________服务人员数量:________________________________经营范围:___________________年营业额:开业时间:填写说明:请根据实际情况选择合适的答案,可以多选某集团2S服务商调查问卷1.贵公司是:A.国有企业B.集体企业C.民营企业D.其他:()2.贵公司能够维修并且愿意维修的某集团产品是:A.工程机械用114系列B.车用114系列C.135系列D.121系列()3.贵公司愿意维修某集团产品的原因是:A.产品批量大维修业务利润有保障B.支付的维修费高C.配件赢利空间大D.产品市场份额增长快,和某集团配合有赢利潜力()某股份有限责任公司管理咨询项目调查问卷某集团2S服务商调查问卷4.贵公司的主要盈利来源是:A、主机销售B、配件销售C、维修服务D.其他()5.贵公司承接的维修服务中某集团所占比重是:A、100%B、70%以上C、50%以上D、20%以下()6.贵公司每年承接的装有某集团发动机的维修服务中,三包期内的维修与三包期外的维修比例是:A、1:1B、>2:1C、>3:1D、<1:2E、其他()7.贵公司在进行发动机维修服务时的收费标准是根据什么制定的?A、三包期内厂家制定的,三包期外自己制定的B、根据维修时间和更换的配件价格决定C、入行就市跟着市场默认价格走D、保本就做,亏本生意不做()8.除某集团以外贵公司为哪些柴油机厂商服务:A.潍柴B.玉柴C.东风康明斯D.其他()9.贵公司最需要某集团提供的支持是:A.配件供应B.维修培训C.技术支持D.运作资金()10.贵公司认为135系列产品优势是:A.配件充足B.维修简便C.经久耐用D.价格便宜E.不清楚()11.贵公司认为135系列产品劣势是:A.油耗高B.噪音大、排放高C.可靠性差D.水货多()12.贵公司认为114系列产品优势是:A.产品可靠性好B.产品先进性好C.燃油经济性好D.性价比好()13.贵公司认为114系列产品缺点是:A.质量不稳定B.配件供应不及时C.维修成本高D.产品价格高()14.贵公司认为121系列维修成本高的主要原因是:A.配件价格高B.维修技术复杂C.批量小成本高D.其他()15.贵公司目前销售某集团配件的进货渠道:A.东风销售公司B.分公司C.配件厂商D.工会的三产公司()某集团2S服务商调查问卷E.其他:16.贵公司目前销售某集团配件的进货渠道中进价最低的是:A.东风销售公司B.分公司C.配件厂商D.工会的三产公司E.其他:()17.贵公司目前销售某集团配件的进货渠道中供货最快的是:A.东风销售公司B.分公司C.配件厂商D.工会的三产公司E.其他:()18.贵公司认为未来三年某集团工程机械用柴油机的发展前景:A市场份额基本稳定B市场份额增大(大概是%)C市场份额下跌(大概是%)D市场急剧萎缩(大概是%)()19.贵公司认为未来三年某集团车用柴油机的发展前景:A市场份额基本稳定(大概是%)B市场份额增大(大概是%)C市场份额下跌(大概是%)D市场急剧萎缩(大概是%)()20.贵公司所在城市某集团的服务商个数:A.3个以上B.2个C.1个D.不清楚()21.贵公司作为某集团的2S商服务半径大约为:A、400公里以上B、300公里以上C、200公里以上D、200公里以内()22.贵公司维修人员的工作量:A、不饱满B、特别忙C、比较忙D、不确定()23.某集团公司对贵公司的服务与配件销售价格是否有明确的规定A、有B、部分有C、没有()24.某集团公司每隔多久给贵公司提供一次培训?A、每月一次B、每季度一次C、半年一次D、每年一次E、不确定()某集团2S服务商调查问卷25.贵公司最需要某集团提供哪方面的培训?A、紧急维修技术培训B、安装调试培训C、技术咨询培训D、经营理念的培训()26.贵公司与某集团的合作:A、不愉快(因为:)B、较好C、很好()27.贵公司认为某集团的服务人员:A.技术好品行好B.技术一般品行好C.技术虽好品行不端D.技术品行都不好(例如:)()28.就贵公司的了解,目前某集团三包期内支付的服务费与本地区同等水平人员比较A.适中B.偏低C.偏高()29.贵公司认为某集团每年对服务商的评估:A.评价公平,奖惩合理B.走过场C.不公平()...

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