旅游行业例行检查工作实施方案VIP免费

旅游行业例行检查工作方案为切实抓好县旅游行业安全生产和其他例行监管工作，有效防范和坚决遏制安全事故，规范旅游市场秩序，结合实际，制定本方案。一、检查时间每季度一次，法定节假日、重要会议前夕重点督查（抽查）。具体时间以电话通知为准。二、检查方式采取重点抽查和明查暗访相结合的方式，开展行业例行检查。以实地查看、查阅档案资料、现场提问等方法进行，以实地查看为主。三、检查范围（一）a级景区：（二）星级酒店：（三）星级农家乐：（四）旅行社：四、检查组成员组长：副组长：成员。由县旅游局质监所、业务科、办公室相关负责同志组成。必要时，邀请县安监局、消防大队、环保局、质监局、物价局、食药局、民宗委相关工作人员支持配合，共同组成检查组。五、检查内容（一）安全生产：景区、农家乐主要检查内容：安全生产管理制度建设、落实情况；突发事件应急预案制定和演练情况；消防安全管理情况，包括消防安全设施配备、消防通道设置、指示标识设立、消防值班巡查人员在岗、员工安全教育培训情况；用火、用电、用油、用气的安全防范，安全隐患排查治理情况；设立游泳场馆的旅游企业馆内安全管理、安全标识设立情况；旅游客运车辆安全管理情况等。酒店（宾馆）主要检查内容。消防系统配备，包括烟感、第1页共3页喷淋、燃气自动报警，消防栓、灭火器配备，安全出口、疏散通道、疏散指示标识设置，消防应急预案制定和演练情况，用电、用气设施设备安全等。旅行社主要检查内容。旅行社租（使）用车辆、责任险投保、导游和领队等人员的安全培训情况等。（二）食品安全。食品卫生安全管理制度建设落实，服务人员培训，操作间内外环境卫生，厨房用具、刀、案板生熟分开，主副食品的采购、加工、储藏保鲜等卫生状况，用电、用气设施设备安全运行情况等。（三）质量等级创建。对照a级景区、星级饭店、星级农家乐质量等级创建评分细则，检查景区、饭店、农家乐各项基础设施、服务设施、管理水平和服务质量情况。重点检查质量等级创建（复核）工作开展、档案准备情况，包括游客服务中心、标识系统、旅游厕所、信息咨询、导游讲解、人性化服务、餐饮住宿、安全设施及制度落实等方面。（四）落实旅游政策。重点检查旅游景区门票、区间车、停车、商品等服务价格明码标价情况，现役军人、残疾军人、残疾人以及“敬老文明号”优惠政策落实情况等。（五）维稳值班。重点检查企业干部职工值班、带班制度安排落实，安全生产事故专报制度执行，以及定期巡逻排查安全隐患情况。（六）环境保护。重点检查企业厕所污水、餐饮污水排放达标，固体垃圾分类处理，环评手续办理，在建项目环境影响评价和环境保护“三同时”制度落实情况等。（七）用语用字规范。重点检查旅游企业题词字体、各类标识牌、宣传广告牌等用语用字规范情况，导服人员、工作人员用语规范情况等。六、相关要求（一）高度重视，落实责任。各旅游企业要高度重视行业例行检查工作，将思想和行动统一到县委、政府推进旅游开发提速工程的重大决策部署上来，认真落实县旅游部门的工作安排，认真落实企业发展和安全生产主体责任。（二）改进作风，严格执法。县旅游行业检查组要按照责第2页共3页任分工，认真履行职责，改进作风，公正执法，做到不留死角、不留盲区，切实清理安全隐患。针对存在的问题，要及时向企业提出科学合理的整改意见，帮助、督促企业抓好整改工作。检查结束后，要将执法检查中发现的问题和整改意见，汇总形成检查通报，下发各旅游企业。（三）及时整改，务求实效。各旅游企业要根据检查组下发的整改通知书和工作通报，及时整改安全隐患和各类问题，确保检查工作取得实效。对整改不及时、不到位，导致发生事故的，将依法依规予以严惩。第3页共3页