街道政务公开工作总结报告20XX年，xxx街道办事处按照区委、区政府统一部署，继续将推进政务公开作为创新社会管理形式、优化辖区发展环境和构建人民群众满意街办的重要举措，作为创建全国文明城市的有效抓手，不断创新公开方式、规范公开内容、扩大公开范围，建立健全办事处信息公开制度，政务公开工作的质量和水平有了明显提高。一、强化领导，健全政务公开组织体系。为确保政务公开工作不走过场，长乐坊着眼于建立工作长效机制，促进政务公开由工作向自觉的意识和行为的转化。一是加强和完善领导机制。街道领导高度重视政务公开工作，把推行政务公开列入重要议事日程，与党风廉政和机关作风建设紧密结合，整体推进。成立了由办事处主要领导领衔的领导小组，各职能部门领导对政务公开工作负直接责任，严密分工，齐抓共管，明确政务公开的内容、公开方式，考核方法等，并定期召开会议，研究、分析和部署政务公开、政务服务工作，形成全方位、多层次抓政务信息公开的合力，为政务信息公开工作顺利进行奠定基础。二是建立健全各项制度。进一步明确政务公开的范围、方式和内容，建立政务公开责任、审核等制度——公开的政务信息由各部门负责、分管领导严格审核，保证符合国家法律政策规定，保证公开的内容真实有效;自觉接受社会各界的监督，主动听取群众意见和建议。切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权，促进政务公开走上规范化轨道。二、规范内容，提高政务信息公开质量。一是充实内容。按照区委、区政府的要求和办事处实际情况，主要公开以下内容：①街道党政领导职务、职责权限;②党政办、计生办、事务科等部门的名称、职责及主要负责人;③本年度经济、社会发展规划及执行情况;④党工委、办事处确定的重点工作及执行情况;⑤各窗口部门电话、社保、医保办事指南、行政收费项目、标准和依据等便民服务措施;⑥其他重要事项，如“创先争优”活动内容等。二是规范时间。根据第1页共3页项目确定公开时间，做到常规性工作定期公开、临时性工作随时公开、固定性工作长期公开，同时，落实了各社区、各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保网上政务信息的及时更新和充实。三是突出重点。在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，真正做到问计于民、问需于民、问政于民，解民忧、解民怨、解民困。三、创新载体，完善政务公开形式。20XX年以来，长乐坊致力于拓宽公开渠道，创新公开方法，丰富公开方式，及时更新信息。形成包括政务公开栏、办事手册、网络媒体在内的多渠道公开格局。一方面，围绕年度重大工作，开展系列宣传和专题宣传，赢得居民了解、关注、认可和支持;另一方面，充分发挥办事处和社区公告栏作用，张贴各项工作公告，制作便民信息查阅档案，并通过发放便民卡等方式，丰富政务公开形式，提升工作透明度。对内公开的信息，根据实际情况，在规定的时间内，通过公开栏、办公会议、民主生活会、工作通报会等适当方式进行内部公开。四、拓宽渠道，保证监督工作成效。长乐坊坚持把政务公开纳入对各项工作目标管理之中，作为绩效评估的重要内容，定期或不定期地组织干部群众对政务公开情况进行评议，自觉接受社会各界的监督，主动听取群众意见和建议，深入了解群众呼声和要求，加大对政务公开的有效监督，确保政务公开规范、有序、实效，提高工作透明度。切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权，全面提高政务公开工作的质量和水平。截止11月底，共在政府门户网站中公开信息205条。其中：发布“工作动态”151条，回复咨询37条，受理投诉17条，回复率均为100%，做到了信息公开的及时性和有效性，实现了与居民的良性互动。五、存在的问题及改进方法在政务公开工作中我们做了大量工作，取得了相当的效果。但仍然存在一些问题：一是技术人员离专业要求还有差距。二是公开的信息内容有待进一步丰富。三是部分公开栏目、公开第2页共3页工作指南不够完善，综合服务水平不高。四是网站信息的更新速度与广大群众对政务信息的诉求依然有差距。在今后的工作中，长乐坊将继续贯彻落实上级有关文件精神，做...
