***大药房连锁有限公司1
目的:建立公司质量管理制度的起草、修订、审核、批准、印制、分发、保管以及修改、撤消、替换、销毁等环节的标准管理规程
依据:依据《药品经营质量管理规范》制定本程序
范围:适用于企业管理过程中的质量管理体系文件的管理
责任者:质量管理领导小组、公司各部门、各连锁店
操作程序:5
1质量管理制度起草与修订5
1根据《药品经营质量管理规范》及其附录的要求,结合企业的实际经营情况,由质管部组织各部门参与起草、修订制度的初稿
2审核、审定和批准5
1质管部的初稿和修订初稿由企业质量负责人审核
2质量管理制度在企业质量负责人审核后需由公司质量管理领导小组审定
3审核和审定后,由公司总经理批准,形成文件下发执行
3印制、分发与保管5
1所有制度由行政部统一编号、印制,制度、职责及操作规程的质量管理文件应发放到各部门,由各部门负责人签收,所有岗位都必须分发和岗位内容相对应的质量管理文件(包含制度、流程、职责、计算机操作规程、记录等),除了各部门至少有一份全面的纸质质量管理文件,各个岗位可以发放纸质版或者电子版文件
行政部分发纸质质量管理文件时,做好文件发放领用记录
2所有质量管理文件由行政部统一存档,新制度实施之日起,原制度同时废止,并上交行政部统一保存或销毁
4执行、检查、考核5
1新制度一经下发后,各部门应组织有关人员进行学习、培训,明确制度的实施方法和实施对象,由质管部和各部门主管根据制度具体内容制定可行的检查方法和措施,以保证质量管理制度得以有效执行
每季度由质管部对质量管理制度执行及职责履行情况进行全面检查
2检查要认真做好记录,检查中发现的问题要及时落实措施整改,重大、严重问题要及时上报公司总经理
3每年年终,公司将各部门的质量职责履行情况列入综合考评内容,由质量管理领