TCL家庭网络事业部《结构部品质量管理(一)》培训课程大纲【课程目标】:保证产品质量,生产顺利进行;为结构工程师提供学习晋升机会;【适合对象】:结构工程师【课程时间】:2H【课程大纲】:结构部品质量管理第一部分:公司质量体系简介家网质量体系介绍家网质量体系统PCP质量子流程研发质量管理概要设计质量保证设计质量角色VOC到CTQ,到设计规范第二部分:结构部品质量管理研发质量管理设计规格产生,CTQ的确定部品测试方案部品应用测试部品质量管理部品CTQ测试部品规格测试验证部品认可和来料检查供应商品质检查IQC来料检查★课程学习目标和意义:1缩短产品开发周期2减少设计变更和更改3降低研发质量成本4提高工作效率5优化产品设计6提高产品档次7提高标准化程度8提高公司效益;第一部分:公司质量体系简介1
家网质量体系统BPRBusinessprocessreengineering业务流程再造SIPOCSupplierInputProcessOutputCustomer六西格玛工具之一DPMODefeatsPerMillionOpportunities每百万机会的缺陷数QFDQualityFunctionDeployment质量功能展开六西格玛工具之一FMEAFailureModelEffectAnalysis失效模式及后果分析MSEMeasurementSystemEvaluation测量系统分析SPCStatisticsProcessControl统计的流程控制VOPVoiceofProcess流程之声六西格玛工具之一DOEDesignofExperiment试验设计六西格玛工具之一C&EMatrixCauseandEffectMatrix原因结果矩阵六西格玛工具之一VOCVoiceofCustomer顾客之声COPQCostofPoorQuality低