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某地产公司企业文化手册之服务亮点故事库VIP免费

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第1页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共24页关键词:龙湖观山水绿化部保安部打四十电话找钱包主人(摘选自重庆晚报2006年3月9日都市新闻第9版)6日,市民吕小姐坐公车时钱包被扒。7日,钱包回到她手里。原来,钱包被扒手取走现金,扔在路边,被龙湖观山水小区的员工捡到。小区保安打了四十个电话,终于联络上她。7日上午,钱包被龙湖观山水小区绿化工人捡到,送到小区保安队。保安张雪松发现钱包里有各种卡近10张,一张南坪某小区业主卡,上面写着吕小姐的名字。通过114查到该小区物管电话,打了4次没人接。钱包里有几张收据,一被水打湿,字迹模糊。张找了几个同事看上面的电话,终于看清楚,但打去询问还是没人知道失主电话。钱包里还有一张某大型超市的贵宾卡,上面写着吕小姐的单位是重庆某酒店。他先打电话到超市咨询是否有客人资料,对方称没有;他又打电话到酒店前台,一直占线。张雪松又把各种可能的电话全部查到,挨个试,仍无效。12时许,吕小姐单位酒店的电话终于打通了,却被告知已没有这个人了。张雪松把事情告诉对方,请他们帮忙寻找吕小姐。几十分钟后,酒店来电:找第2页共24页第1页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共24页到吕小姐。吕小姐当日下午便去领取钱包。她称,6日早上8时许,在南坪坐车时钱包被偷。关键词:龙湖蓝湖郡业主来信家在蓝湖在重庆百年不遇的酷暑季节,我们入住蓝湖郡。不管是在新居烦乱的装修过程中和入住后的日常生活中,我们都感受良多;这些微小的感受如清新的风吹来心底,让我们心情愉悦。说几件小事:一、“找保安”一天,我们从蓝湖郡返回老居所龙湖南苑,走出蓝湖郡东门,我们突然发现身上没有零钞。而我们要乘坐的126路公交车是无人售票车,上车须每人投一元钱。怎么办呢?四顾无熟人,在焦急中,我爱人突然说:“找保安!”她返身跑回东门。一会儿,她跑了回来,说:“保安借了两元零钞给我们,上车、上车!”我当时心中颇为感动。当时我们和保安并不熟,我想,我爱人的举动是基于一种简单的确信:龙湖的保安,是可以信赖的!他们一定会对业主的困难,不管巨细都会给予热忱的帮助。因为我们在南苑生活多年,十分熟悉和了解龙湖的保安们。这位借零钱给我们的保安,叫杨光平。还有几位保安,在我们喂养的宠物“多多”离开家门很远、在它不熟悉的新的环境中乱逛时,他们打来电话,告诉我们是否有宠物走失?还一前一后把“多多”护送回家。有朋友开车来访,保安主动为他带路。朋友请他上小车引路他不上,骑着自行车将朋友的车引至我家车库门前。朋友感受很深地说:“龙湖的保安,名不虚传!”二、他们“不厌其烦”搞过住房装修的人都知道,在装修中,烦心事特多。有时,一件工具的缺少、一样材料的不到位,都会让你窝火又窝心。而蓝湖郡的小毛(物管的一位胖小伙子)把他的手机号留给我们,说有什么需要他帮助的事情尽管找他。不仅是小毛,还有工程部的小潘、小喻,以及另几位工程部的年轻人,都在我们装修时给予我们细致的关心和热情的帮助。我们要改造车库,砌一面墙,须用蓝湖郡统一使用的艺术外墙砖,小毛一直热心帮助我们联系、寻找;一部分外墙需要重新刷漆,小潘、小喻都一次次上门过问,冒着酷暑察看现场客厅装灯需要很高的楼梯,工程部也主动借给我们,因天气太热,还梯子时我说走不动了他们就自己来把梯子抬了回去。第3页共24页第2页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共24页再热的天,他们都来到装修现场和我们一起商量,如何让装修既能按业主意图进行,而又不会造成“装修公害”,埋下不安全因素和破坏了蓝湖郡幽雅而宁静的园林环境风格。蓝湖郡是大家的“家”,有了“不厌其烦”的他们,才有这“大家”的持久的和谐与美丽。三、默默的“用心”树木与花草从不会喧哗,他们无言地带给人们绿荫、花香和富氧空气。蓝湖郡的绿化员工和保洁员们便是如此。从未有过的暑天和大旱,对于他(她)们,是一场考验。空气像在燃烧,为了大树、老树、古树与绿草地的存活,他(她)们清晨便开始忙碌,给花园浇水...

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