身为媒体，从传播属性来说致力引导舆论；于经济属性而言则要为广告主触达市场助力。然而，从“广而告之”到终端制胜，这当中还有很长的一段路要走，光靠媒体责任和企业牵手，不一定能抵达终点，所以需要整合营销传播沟通这些强有效的助力引擎。所谓特色，就是“人无我有，人有我优”，重庆电视台把媒体、产品、渠道纳入同一个组织系统，通过经销商战略联盟实施有机的媒体公关策略，使组织系统内各主体彼此展开沟通、协作并与其共同的目标主体进行双向传播与互动，放大单个主体在自身领域的资源价值，从而实现“1+1+1”>3的扩大效应。经销商战略联盟，是重庆台在大客户增值服务上的特色，通过多年的实战，它的服务职能已经通过有效的公关策略得到了充实。有种说法“公关第一，广告第二”，公关主导时代的到来，使得公共关系活动成为营销活动的重要一脉。传播的目的是引导公众舆论，营销的目标是影响消费者购买决策，但凡能影响公众的手法与载体都可以说与公关有关，因此，在重庆台的客户服务中，媒体公共关系显示出其突出的作用，我们且以经销商战略联盟四周年的特别活动入手，来对媒体的“3+”公关策略做一个深入的思考。从会议庆典单向传播模式向以公关活动多向沟通转化经销商战略联盟四周年，一改往年的会议庆典模式，今年代之以公关活动，使联盟四年来的功能属性进一步得到了升华。地震灾难后，中国人民空前团结，一场关于生命、爱和光荣的感召，使人性的光辉更加闪耀；08北京奥运圆了中国人的百年梦想，中华儿女义薄云天，高涨的民族情节昭示着大国的崛起，人们需要一个宣泄的对象，需要一个表达心声的平台。活动在这样的背景下，以“好运中国为祖国加油”为主题推出，专门设计了辣椒卡通娃娃形象，以此代表充满热情、爱国奋进的重庆人，并以高声呐喊的姿态，祝中国好运，为祖国加油。正是为了与公众取得情感上的共鸣，活动特别增加了观众互动回馈这一环节，以此来抚慰大众的心灵。从6月9日开始至8月24日，整个活动将历时两个半月，而到目前为止，已经招募到全国近20家客户参与此项活动，整合本土最具实力的超市、百货、家电、药房四大业态的大型卖场联动打造，以最丰厚的资源和奖励来回馈观众。除了观众有奖收视回馈之外，活动最大的不同之处还在于卖场和广告产品共同参与的地推路演，以观众祝福参与和趣味运动项目体验等几项活动。无论是从内容上还是从形式上，活动本身都具有极强的整合性、事件性和参与性，相比较而言，以往的会议庆典，不管花样怎么变换，也都只是一对一单向的灌输，而通过活动对多方需求的充分尊重，就客观上形成了多点位的双向互动与沟通。公共关系活动就在活动制定的游戏规则之下得以开展，并各得其所，有声有色。“1+1+1”组织模式＝媒体＋渠道＋产品产品、渠道和媒体，是营销环节的三个重要组成部分。从4P（Product/Place/Promotion/Price)角度来看，它们分别代表进行市场交换的主体标、进行市场交换的场所，以及进行市场交换前将宣传信息到达目标群的载体；从4C(Consumer/Convenience/Communication/Cost)角度，他们则分别承担了对消费者的需求满足、消费者购买便利性满足，以及消费者沟通所需信息的满足等职能。无论是4p还是4c，三者之间都有着紧密的联系，共同加快了产品从出厂直到到达消费者手中着整个过程的速度，而且彼此可以有机互动，在资源上达成共享，实现有效的协作。对于产品、渠道和媒体来说，公众有着非常特殊的角色定位，它既包含了产品的目标消费群体，又是为渠道提供人气带来效益的生命线，同时还是媒体赖以生存的核心要素——注意力资源。因此，在产品、渠道和媒体之间，公众无疑成为它们共同的沟通目标，三者在目标的同趋性上达成了共识，也就为进一步的深化合作和联动提供了基础。换言之，以此为基础，三者通过协作成为一个有机的利益共同体，纳入同一个组织系统来运作。做好了公众的沟通和互动，解决了传播这一核心问题，也就可以满足三者的根本利益。“1+1+1”基本要素＝组织＋传播＋公众将复杂的公共关系过程简化以后可以发现，公共关系活动过程的三个基本要素是“组织”、“传播”和“公众”。“组织”和“公众”是公共关系...
