接警员的录音记录及感悟2001年11月的一天，亚利桑那大学留学生杨建庆、陈玉云夫妇在当地家中遇害。那天深夜，杨陈夫妇的一个6岁的小女孩一觉醒来，走出二楼的卧室，突然发现父亲赤裸着上身，只穿着一条短裤，倒在底楼至二楼的楼梯上，身下一大片鲜血。孩子拼命呼唤母亲，可是也没有回应，她根本想不到，母亲已经被杀死在底楼的厨房里了。极度恐慌中小女孩拨通“911”电话报警。下面是根据电话录音整理的通话过程：（一）接警员。这里是“911”紧急中心。孩子：对不起""（哭声）。接警员：你在那儿。孩子：""（哭声）接警员。（迅速根据来电显示系统找到登记的地址）你是在北效俱乐部2575号吗。孩子：""（哭声）接警员。好，我能给你一些帮助吗。孩子：我想他已经被打死了。接警员：发生了什么事。孩子。我看见他倒在楼梯上。接警员。现在你在哪儿。告诉我你的地址好吗。孩子。我在家里。接警员。你是北效俱乐部2575号吗。是，还是不是。孩子。我不知道。接警员。你不知道。你几岁了。孩子。6岁。接警员。好。你的爸妈在吗。孩子：爸爸""（哭声）死了。接警员：他死了。孩子：是的。我需要帮助。接警员：你镇静一些。你看爸爸还在呼吸吗。孩子：我不知道。接警员：我马上派人来，你不要挂电话，好吗。孩第1页共6页子：""接警员：你叫什么名字。孩子：艾丽。接警员：你知道你的公寓号码吗。孩子：不知道。接警员：你看看周围有信件吗。上面有地址。孩子：接警员：是孩子：接警员：你知道你的街名吗。（哭声）g4。g4。g4。孩子：""接警员。是北效俱乐部吗。孩子。是的。接警员。你知道你的公寓门牌号吗。孩子。不知道。（二）接警员。你爸爸几岁了。孩子。不知道。接警员。他发生了什么事。孩子：他全身都是血。接警员：他在什么地方。孩子。在楼梯的中间。接警员。楼梯在屋里还是在屋外。孩子。在屋里。接警员。有没有其他人和你在一起。孩子：我不知道妈妈在不在楼下，我想喊一下。接警员：好。孩子：妈妈。妈妈。接警员：有没有回答。孩子。没有。接警员。你有祖父祖母吗。孩子。我的祖父祖母在中国。只有爸爸妈妈和我在一起。接警员。好，你能做二次深呼吸吗。""好""做得很好。你第2页共6页能为父亲勇敢些吗。你看看他醒着吗。孩子。没有。接警员。你知道发生什么事吗。孩子。我不知道。我在睡觉。接警员。他没有醒着，他不能和你讲话吗。孩子。不能。接警员。你知道妈妈在哪里吗。孩子。不知道。接警员。她会到外面去工作吗。孩子。不知道。（三）接警员。好。艾丽，你不要挂断电话。你能看看你家门锁住了吗。你能为我打开门锁吗。孩子。我害怕去楼下。接警员。好，那你等在楼上。你能听到警报声吗。孩子。我没有听到。接警员。你继续和我讲话好吗。不要挂断好吗。孩子。好的。接警员。你做得很好。救援人员马上就要到了，他们是来帮助你父亲的。不要害怕，好吗。孩子。好的。接警员。你听到有人敲门吗。孩子。我听到了。接警员。你如果听到很响的撞门声，不要害怕，好吗。孩子。好的。接警员。他们来帮助你爸爸了，他们是救助人员。孩子。我听到他们在底下开门。接警员。他们想打开门进来，如果你听到很响的“嘭”的声音，不要害怕，是他们在撞门。孩子：好的。""他们进来了。接警员：不要害怕，他们来帮第3页共6页助你的。孩子：我知道了。消防员：有人吗。孩子：有的。消防员：你在哪儿。孩子：我在上面消防员。只有你一个人吗。孩子。是的。消防员。我们是消防队员。孩子。好的。接警员。艾丽，你做得好棒，你怎么学会打“911”的。孩子：我妈妈教的。接警员：你妈妈教你的。孩子。爸爸妈妈都教过我。接警员。艾丽，你做得真好，我真为你骄傲。你是个聪明的女孩。消防员：你受伤了吗。接警员：你受伤了吗。孩子。没有。接警员。现在有人和你在一起了。孩子：是的，接警员。他们是消防队员吗。孩子。是的。接警员。你做得真好。任何时候你看见有人受伤害或者遇到危险，你就给我们打“911”电话，好吗。孩子。好的。接警员。你读几年级了。孩子。一年级。接警员。我儿子也是读一年级。哦。不，我想今年是二年级了。（笑声）孩子：我快过生日了。12月22日是我的生日。接警员：那...
