人力资源-XXXX员工手册VIP专享VIP免费

e派2010年员工手册公司简介：上海e派信息技术有限公司成立于2004年。公司立足企业信息系统研究，致力于为中国企业提供可持续的信息化应用服务，是上海地区规模最大的软件服务机构。e派设有ERP研发中心、销售部、行业销售部、实施部、技术服务部等主要职能部门。每年的6月8日为公司的生日。公司的目标是将“e派”打造成为国内最具影响力的信息化服务品牌。公司荣誉：2004年“企业综合信息管理系统”通过了认证，获得上海市“双软认证”企业2005年荣获上海市信息化委员会颁发的“上海市信息化青年贡献奖”2006年获得由人民银行组织的资信评估等级AA级证书2007年被上海市政府聘请为＂上海市青年创业导师团＂成员企业2008年“e派”通过商标注册，成为国内首家专注企业信息化领域的软件服务品牌2009年e派南京研发中心成立，“e派·会计工具包”正式发版2010年e派深圳公司成立；并成为首家通过ISO9001：2000认证的软件服务公司了解e派人（企业文化）：年青、酷、小资、阳光、创业、自律、承担、个性、时尚、奢侈、小聪明、新上海人专注、炫、自由、诚实、独立、自信、自我、浮躁、橘色、粉色、月光族、原谅自已e派管理理念：第一：关注态度、关注能力、关注职业操守；第二：态度决定一切！e派司歌没有人问我过的好不好现实与目标哪个更重要一分一秒一路奔跑烦恼一点也没有少总有人像我辛苦走这遭孤独与喝彩其实都需要成败得失谁能预料热血注定要燃烧世间自有公道付出总有回报说到不如做到要做就做最好步步高如何理解工作的意义？寄语所有人1、八卦聊天、沉溺网络、看小说打游戏、无所事事把上班当作消遣的，看到这里就好了。公司没有混的人，也没有混的可能。2、如果你很善于做“面子活儿”、光说不练、纸上谈兵、误了自己、也误了公司，任何时候“做”都比“说”更重要。3、工作需要100%激情投入，如果没有激情，工作就是无休止的苦役，每天上了班就希望能早点下班，那还是回家“啃老”吧。4、学习是一生的事业，如果你很难适应不断的变化，懒得学习新的知识、不屑于关注行业的新技术、新趋向，那么就去当保安吧。5、没人在乎你的尊严，尊严要靠你自己的实力来赢得的。同样也没人在乎你的意见，如果你在团队里是个弱者。工作中不要去找理由，理由其实就是“借口”、是“狡辩”。6、不要以为只有你有压力，你的主管压力比你更大。正常的工作要求是对你的锻炼，非常的更是对你的磨练，受到委屈，也是锻炼。7、你可以把辞职报告很潇洒的一扔“老子不干了”，但当你转身离开后，你的辞职报告也会被扔在废纸篓里，而且不出几天，就会有人顶上你的位置。8、你目前的处境很坚苦，这不是你的错，不是你父母的错，更不是公司的错。是这个时代的错。你既然生活在这个时代，没办法只好适应它。以上言论绝对无歧视的含义，这就是职场的现实！（以上文字摘自51job网站）第一条员工手册说明坚持鼓励和表彰先进员工、管理和警示不够努力的员工是公司运营管理的原则；《员工手册》是在这一原则下形成的纪律标准及各部门的职业规范，是为了保障公司的正常运营秩序和每个人的切身利益而制订的。我们坚持纪律、规范，强调自律、自觉，希望员工以自律的行为接受纪律的约束。违反纪律的罚款均从当月的工资中扣除。公司设立“e派助学基金”，日常所罚的款项全部计入该基金，用于捐建e派希望小学和帮助贫困学生使用。同时公司承诺每年投入并用于助学的资金不低于1万元。第二条客户满意度及企业数据管理1、公司的所有业务展开都要以“客户满意”为中心。“心里时刻装着客户”不仅仅是对员工日常工作的最高要求，也是评估、考核、甄别、淘汰员工的唯一参考指标。公司将对员工特别是技术服务部员工的客户满意度、响应时间、客户承诺兑现、服务质量等内容做全方位的跟踪、调查。出现客户反映不满意或投诉一次的，处以100至300元罚款；出现客户反映非常不满意或投诉二次的，处以300至500元罚款；出现客户投诉三次以上或投诉情节严重造成客户丢失或退货的，处以1000元罚款或解除劳动合同。部门经理出现客户投诉的，处以1000-2000元/次罚款，并给予批评、降薪、降级等处罚。2、公司指定专人对收集的各类企业数据进行有...