贩卖代表个人工作总结一个贩卖代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢。培训笔记整理如下，大概对刚入行的朋友有所启示。1、上班之前筹备工作每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。奉告本身，新一天的工作就要开始了，要充溢活力，可以适当的活动一下。整理好仪容，反省一下是否带齐了贩卖的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品材料等。上班途中，可以或许热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的打扫运动。简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个愉快的心情。2、到公司签到之后向主管或有关负责人简单陈诉请示本身的，明确当天的贩卖目标和重点，并详细拟订拜访路线，及解救步伐，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访工具电话联结、确认，并反省所带的贩卖对象是否齐全：1）产品的目录，定货单、送货单2）和客户洽谈的相关材料。如名片、客户材料、客户记录、价格表、电话本、记录本、盘算器、商品阐明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它鼓吹材料等。3、拜访前的筹备事项1）了解被拜访工具的姓名、年龄、住址、电话、阅历、兴趣、性格、家庭环境、社会关系、近来的业务环境等。2）要随时控制竞争对手的贩卖环境及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新更改及产品信息。3）做好严密的拜访计划，并共同客户的光阴去拜访，设法发明有抉择权的购买者，并想法子去靠近他。4）筹备好攀谈的话题，要做好心理筹备，对付对方的扣问和杀价要有对策，做到心中有数。第1页共2页4、见到客户之后1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。2）要认真听取对方的讲话，并表示关切，扣问对方时，口气要安稳。3）要懂得抓住客户的心，首先本身要做到以下几点：①要有信心②态度要真诚，争取对方的好感③在发言中，要面带微笑，神色开心④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，可以或许针对问题⑤注意对方的长处，适当的给予赞美⑥在商谈的历程中，弗成与客户激烈争论⑦诱导客户可以或许回答确定的话语⑧可以或许为对方着想，阐发带给他的利益最大化4）与客户商谈必须按部就班①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，馈赠礼品②进一步靠近客户，激发对产品的兴趣③奉告客户产品能带给他的利益④提出成交，匆匆使客户订购或当即送货⑤收货款⑥一笔业务做成后，不要急于离别，要和客户继承攀谈，以期树立一种耐久的互助关系，并奉告他，随时可以或许为他提供办事。5、放工后，反省每天的工作，总结得失1）详细填写每天的业务日报表。2）反省是否按计划开展业务，是否按计划完成任务。第2页共2页
