1目的建立规范、完整的培训管理流程。2适用范围本程序适用于公司所有职员的培训管理工作。3职责3.1总经理办公室（简称总办）人力资源专员负责调查培训需求；制订培训计划；公布、组织各类培训；拟定培训方案及培训工作总结。3.2各部门负责人负责审批、推荐本部门职员参加的内部、外部培训申请。3.3主管总经理负责审批《参加外部机构培训审批表》、审批培训预算。4工作程序4.1公司组织的内部培训人力资源专员收集培训需求人力资源专员培训准备总办/学员实施培训编制《培训月报》登记培训积分a)《培训需求识别指引》b)《入职培训指引》a)执行月度培训计划b)准备工作包括：联系师资、培训积分设计、发培训通知、接受报名、教务准备c)对于大型培训(单次培训课时超过7小时的培训)需制作《培训实施方案》、《教务准备清单》a)执行月度培训计划b)《培训效果评估指引》人力资源专员培训效果调查人力资源专员制订月度培训计划总办主任审核《签到表》a)《培训工作月报》月度培训计划a)《培训工作月报》审批通过后知会公司全体4.2外部机构组织的培训a)《培训工作月报》b)《培训积分表》（可在公司内部网上查询）人力资源专员获取、分析、公布培训信息填写《参加外部机构培训审批表》审批相关负责人拟报名职员人力资源专员、学员支款、报名a)《培训需求识别指引》b)公司固定站点公布年度、月度培训信息《参加外部机构培训审批表》各部门负责人负责本部门职员的外训申请，最后由副总经理审批。a)《参加外部机构培训审批表》b)《借支单》学员参加培训学员提交《培训报告》《培训报告》作为报销的依据，在参加完外部培训一周内提供给人力资源专员。人力资源专员编制《培训工作月报》登记培训积分5相关文件5.1入职培训指引WHVK/WI-04-02-015.2培训需求识别指引WHVK/WI-04-02-025.3培训效果评估指引WHVK/WI-04-02-036相关记录6.1培训工作月报6.2培训实施方案6.3常规教务准备清单WHVK/QP-04-02-B016.4签到表6.5培训积分表6.6培训报告6.7参加外部机构培训审批表(采用集团标准表格)6.8费用借支单（采用财务管理部标准表格）学员、财务部报销a)《培训报告》b)《参加外部机构培训审批表》人力资源专员编制《培训工作月报》登记培训积分a)《培训工作月报》b)《培训积分表》（可在公司内部网上查询）常规培训教务准备清单编号：WHVK/QP-04-02-B01版号：A序号：培训（研修）名称：时间：教学秘书：督察：检查执行内容时间要求一、会前撰写通知提前10天通知报批确定课程是否需要摄像、是否需要开通远程视频系统下发通知（注明每次培训的积分系数）提前7天安排课程给主讲人下发课程安排/邀请函提前5天开集体备课会，明确每位讲师的讲义、教案、案例、游戏审核报名学员资格，确定参加学员名单复印、装订学员资料（包括试卷、评估问卷）制作导识牌提前2天制作标题条幅制作学员胸牌制作学员名单确定学员分组情况，打印各组成员名单并帖在大白纸上通知行管增加就餐人数通知管理处布置教室老师讲台贴课程安排、学员名单摆放铅笔、稿纸准备签到表、签字笔每组发放一份学员名单、课程安排表培训当天检查常备品油笔（红、蓝、黑）、黑板擦、白板、夹子、空气清新机饮水机、纸杯、课堂铃其他（游戏道具、）领带式麦克风、音箱铅笔、铅笔刀、学员用稿纸、剪刀、橡皮擦、便签纸、胶水、胶带纸、双面胶图钉、回形针钉书机及钉书钉、按钉胶片笔、胶片检查设备录音机、背景音乐盒带投影仪手提电脑（上网、投影是否正常）幻灯机、幻灯片、激光笔（准备备用电池）电源接线板检查环境灯源温度、通风隔音二·培训中课室清理（设备及用品的检查）教务跟踪（课程衔接、讲师提醒、资料分发、教学辅助）发放评估问卷确定结业人员名单，打印结业证书结业证书登记存档准备优胜小组奖品准备胶卷、相机通知授课老师合影时间教学秘书：督察：三、会后提醒学员将胸牌留下结束后当时清理教室结束后当天收集培训感想、评估问卷结束后三天研修资料分析、汇总...
