年终绩效考核操作手册第一章年终绩效考核的组织细则1年终绩效考核的计划细则1.1绩效考核的组织机构集团考核委员会：集团绩效考核的领导机构和最高权力机构，负责全集团绩效考核政策及制度的审定，年终绩效考核组织、实施和监督工作，由集团公司按年度成立，属临时管理机构。集团人力资源部：集团绩效考核的职能管理机构，负责绩效考核制度的制订、绩效考核的组织、培训、指导等工作。各级团队负责人：负责所属员工的考核评分，对本团队的年终考核进程予以监督；负责本团队年终考核工作中不规范行为的纠正和处罚；负责本团队所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。绩效考核指导小组：负责各单位年终绩效考核指导工作，集团公司按年度成立，属临时管理机构。目标责任管理领导小组：全面负责经营机构负责人的绩效考核，由集团公司财务资金部会同行政与人力资源部按照目标责任管理领导小组的要求负责考核的组织协调以及其他事务性工作，按年度成立，属临时管理机构。绩效考核小组：各一级团队的绩效考核最高决策机构，负责对本一级团队内的绩效考核重大事宜进行决策。由各一级团队负责人、人力资源负责人及其他人员组成，原则上不少于5人。1.2绩效考核的时间年终考核指对一个自然年度的考核，即每年的1月1日至12月31日。1.3考核四项原则集团内所有单位必须坚持绩效考核的四项原则。（一）“业绩导向、全面考核”的原则：坚持以业绩为导向进行考核，但不惟业绩，兼顾全面进行考核和评价；（二）“硬性分布、末位处理”的原则：根据考核的要求，科学有效地对员工进行强制区分，对综合考评落后的员工进行末位处理，优胜劣汰，保持队伍的活力；（三）“与薪资、奖惩、晋升挂钩”的原则：考核的结果必须与薪资、奖惩、人员晋升等决策挂钩，保持考核的权威性；（四）“绩效改进和反馈”的考核原则，考核结果必须对员工进行反馈，并提出绩效改进的意见和建议，以帮助员工进行绩效提升。1.4绩效考核的方案对于被考核的各级团队或员工，具体考核方案见表1-1表1-1各级团队和员工的年终绩效考核方案考核对象考核者考核方法考核组织者考核结果一级团队集团公司关键指标考评集团考核委员会定量评价不硬性分布结果不排序二级团队一级团队个性化业绩考核工作满意度测评一级团队绩效考核小组定性评价不硬性分布结果排序高级管理人员董事会工作述职个人民主测评董事会秘书定性评价不硬性分布结果不排序经营机构负责人集团公司年度目标责任制考核集团目标责任管理领导小组定量考核结果排序主管一级团队个性化业绩考核个人民主测评一级团队绩效考核小组定性评价硬性分布结果排序员工员工上级个性化业绩考核个人民主测评一级团队绩效考核小组定性评价硬性分布结果排序集团培养的本、硕毕业生一级团队个性化业绩考核一级团队绩效考核小组定性评价不硬性分布结果不排序事务性人员一级团队个性化方案考核一级团队人力资源部门—1.5绩效考核的结果绩效考核的结果将按照表1-1中考核结果的要求予以公布，包括考核的结果以及处理方式。1.6绩效考核的反馈绩效考核结果评定出后，须将结果反馈给被评估对象，与被评估对象进行面谈，使被评估对象知道自己在过去的工作中取得的进步、存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。2年终绩效考核的动员宣传细则2.1考核理念宣贯绩效考核在企业管理中发挥着重要作用，科学的运用绩效考核的手段，并制定以绩效考核结果为依据的配套奖惩措施，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高员工的工作能力和工作效率，维持企业的活力。考核的目的不在于考核本身，而在于通过考核使每一位员工了解自身的工作状态，明确改进目标，提升自己的能力，同时为企业创造效益，实现员工和企业的双赢。2.2绩效动员会议在年终绩效考核实施之前，应充分做好宣传工作，宣传方式包括动员会议、专题培训、制度宣贯等，各单位可根据实际情况选择，但必须召开考前动员会，由单位主要领导对绩效考核工作进行部署。2.3考核过程宣传在考核实施过程中，应采用信息化渠道（如微信平台、中天简报）实时报道考核情况。2.4考核结果反馈考核结束后，应及时公布考核结果，并向被考核者反馈。3年终绩效考核...
