街道办事处主要职责办事处经理工作职责办事处经理,我个人认为是企业的高层管理者,他处于高层决策者与下执行、业务开拓者之间,起的是一种沟通、监督、管理和执行上层决策的作用,所以个人认为办事处经理在一个公司的工作非常重要。一、业务拓展计划的拟定1、拟定短、中、长期业务拓展计划以达成公司预定成长的目标2、提出具体可行的业务推展方案,保持足够的资金收入以达成公司整体的目标3、建立办事处特有的管理风格4、确立人力发展计划5、定期检讨、追踪各项计划的执行6、报表及促销活动量管理,各种加盟商经营难题分析、经营计划二、目标管理与控制1、详细记录业务上的收入数字、人力发展、促销活动率.2、制定发展目标,把握执行目标的细节,掌握达成目标的时间3、评估区域人员、区域经理的工作绩效表现,并提供适当必要的指导三、建立良好的业务体系1、制定业务人员的选择、评估的程序及标准并确实执行2、培养公司未来业务管理层人员3、订出新进业务人员工作内容及公司对其要求的工作标准4、供应必要的业务资料5、及时处理业务人员在市场上遇到的各种市场难题.(店面开拓难题,谈判中遇到的难题,心理受挫的辅导,合同签约难题)四、建立有效的培训系统第1页共3页1、配合总公司所举办的各项培训计划与活动2、建立办事处内部在职人员培训模式、及方案3、业务人员的培训计划与目标及基本必备知识(电话营销,销售技巧,各种业务法则,商务谈判等)五、激励与辅导1、以市场陪同一起开拓市场来辅导2、对新人审查其每日的业务活动、拜访量及工作日志3、对拥有半年以上推销经验的资深业务员(含区域经理),每周审视其业务活动一次4、适时的发掘各项问题并研拟各种可行的解决方案5、适时制定各项奖励竞赛办法与业务活动6、由工作态度中了解业务人员对竞赛活动的反应和看法7、对业务人员优越的表现加以公开奖励、或升职六、市场的开发与调研工作1、人口及消费能力分析2、了解其他同行业的新商品及行销服务方式3、了解其他行业的状况4、了解其他同行业的营销模式(新品推广情况、促销情况、后期服务、折扣、价格、奖励)5、了解客户状况(流行的款式、颜色、风格)6、销售计划的拟定、推动、执行与检讨7、确立产品目标市场七、日常行政管理工作1、办事处人员出差管理、申请、核实、批准2、办事处人员病假、休假、加班、辞职、解雇、升职、加薪3、其他行政事务的规范与监督4、办事处的办工用品资源管理5、人员合同管理、合同继续考核6、办事处人员的报聘审核、晋升考核7、物流工作情况,货品管理情况,库存情况,畅销款的数量8、财务状况,财务资金管理与运用第2页共3页市场人员的工作职责1、重点工作在于加盟商与经销商的市场开拓。2、及时了解客户在销售当中遇到的各种销售难题3、协助加盟商建设或完善渠道(包括培训、指导加盟商店内销售);4、协助加盟商做好零售终端管理(包括大卖场的导购管理);5、产品货款管理;6、库存查询和定单管理;7、维护公司与加盟商的售后服务关系;8、市场信息收集和市场策略建议;9、处理或协助处理争议或消费者投诉。第3页共3页