XX汽车站XX年春运工作方案第一篇:xx汽车站2015年春运工作方案xx汽车站2015年春运工作方案2015年春运,从2月4日至3月15日共40天,春运时间跨度较大,客流量较平时大幅增长,且相对集中。为全力做好2015年春运运输保障工作,让广大群众走的安全、便捷、顺利,根据上级主管部门的有关要求和部署,结合站的实际情况,制定2015年春运工作方案。一、高度重视,加强组织领导春运工作是涉及广大群众切身利益、社会各方高度关注的一项重要民生工程,要把做好春运工作作为当前一项重要的任务,按照春运工作“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,早动员、早部署、切实抓紧抓好。站成立以站长为组长,分管业务站长为副组长,各部门负责人为成员的春运工作领导小组。并做好领导值班安排,要求小组成员24小时开机,确保信息畅通。二、做好客源调查,科学组织运力在春运期间,各地客源高度集中,将认真做好客源调查,提前做好车辆加班计划,做好加班、包车和车票预售工作。把计划运输和临时运输有机结合起来。在客流高峰期,要科学组织运力,做到严密组织,合理安排。在确保安全行车的情况下,有计划地安排包车和加班。班线之间应密切配合,如需包车、加班的,按照车站的安排调度,做好车辆加班工作,确保车站的整体效益。站相应制定了《春运高峰期旅客疏运应急方案》。三、加强安全工作,确保春运安全严格落实安全生产责任,全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务,站始终坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻执行新修订的“安全生产法”和“道路交通安全法”,并制定了《春运安全工作措施》,根据春运安全工作要求,车队组织全站驾驶员进行春运安全教育学习,做好春运动员工作,要求参运司机要严格遵章守法,做到不超速、第1页共12页不超载、不疲劳驾驶,并要求参加春运的驾驶员写出春运行车保证书,提高安全行车意识。保修车间抓好车辆的维护保养和安检工作,凡参加春运的车辆,都要对车辆安全状况进行一次全面检查,确保车辆安全设施、设备齐全和能正常使用,严禁不符合安全条件的车辆参加春运,保证参加春运车辆具备良好的车况。站场严格执行“三不进站,六不出站”的制度,加强“三品”检查,站成立春运“三品”检查小组,严格对进站上车的行李进行检查,决不允许易燃易爆及有毒物品进入车站,途中上车的旅客行李由司机助手进行检查,做到层层把关,确保旅客安全。充分利用gps监控系统和车载视频录像等科技手段,做好严禁超速、超载和安全驾驶等监控工作,掌握车辆行驶情况,以确保春运行车安全,实现平安春运。。四、做好优质服务,提高企业信誉春运期间,车站客流高度集中,做好宣传和服务工作,树立企业形象,提高企业信誉。要求全体员工,一定要注意服务质量,坚持微笑服务,做到耐心解答、热情对待,真正为旅客提供“安全、舒适、便捷”的乘车环境,决不允许出现故意刁难旅客的情况,在春运期间如出现因服务质量被投诉、通报、媒体曝光现象的,将更严厉处理。开展优质服务活动,增设售票窗口,延长售票时间。认真打造“和谐平安春运’,提高企业信誉。五、做好后勤保障和统计汇报工作春运工作紧张繁忙,做好后勤保障工作十分重要,站召开司机家属座谈会,开展“贤内助”活动,关心司机的生活和休息,对他们家庭存在的困难,能解决的及时解决,使司机心情愉快,无后顾之忧。站将提供一定资金对困难员工及家属进行慰问和补助,为员工排忧解难,使全站员工能以饱满的热情和充沛的精力投入春运。认真做好统计和汇报工作。春运期间凡需上报、统计业务资料的部门,要按相关要求及时准确向有关部门上报资料,决不允许出现瞒报、漏报、迟报的情况,并做好上报资料的备案和存档工作。第2页共12页xx汽车站2015年1月31日第二篇:汽车站春运工作总结春运工作阶段总结按照各级交通主管部门及总公司的具体要求,我站从2月3日起组织了一年一度的春运工作。我站在客流大、人员少的情况下,全站员工团结一心、顽强拼搏,发扬能吃苦、能攻关的交通人精神,克服各种困难,努力完成我站春节前的各项运输任务。截止2月23日(阴历正月初六),在21天的春运工作中,我...