360度考核法优点:提高考核的全面性公正性员工参与感强强调对内外部客户的服务,提升组织运行效率对员工的能力素质进行全面考核缺点:考核成本高容易流于形式关键业绩指标法:优点:目标明确,有利于公司战略目标的实现提出了客户价值理念有利于组织利益与个人利益达成一致缺点:KPI指标比较难界定KPI会使考核者误入机械的考核方式KPI并不是针对所有岗位都适用目标管理法:优点:直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导
目标管理的过程是员工共同参与的过程,因此,员工工作积极性大为提高,增强了责任心和事业心
缺点:没有在不同部门,不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据个人认为KPI考核从企业实际操作的角度有以下的优缺点:优点:1、目标导向性强——公司可以结合自身行业特点、发展阶段、目前经营的难点来制定公司级的核心指标,在此基础上分解给各个部门相应的指标;2、量化指标可以直观反映问题——因指标是量化的,是否达标都用数字说话,减少了人为因素的影响;3、人员的更替为考核影响不大——如果有人员的职务变动,只针对岗位不针对个人进行的KPI考核,可以不受人员变动的影响;对组织的目标达成影响也是最低的;缺点:1、对公司经营管理水平要求较高——因为KPI的基础是数字,无论是财务数字或是营运数字,都需要公司有运行良好的数据平台,如果数据的准确性不足,那KPI体系如同建立在沙土的基础上,是极不可靠的;2、关键指标的选择与制定难度大——哪个指标才是关键的指标
依据什么来判断
各个指标之间的权重关系如何
这些问题都需要HR有相关的经验与技巧才可以有效解决,人为因素较大;3、KPI体系运作过程数据收集困难——因为数据体系庞大,如果每月收集汇总数据,工作量较大,需要有专人负责,如果每两月或是一个季度处理