现场知识竞赛试题库一、判断题1.浙江三花股份有限公司的核心价值观是:以人为本,持续创新,达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意
浙江三花股份有限公司的质量方针是:以顾客导向、指导企业行为;以技术领先、创造竞争优势;以质量领先、铸造世界品牌;以持续改进、缔造百年三花
(√)3.浙江三花股份有限公司截止07年拥有75项专利,其中发明专利3项,实用新型专利72项
(√)4.QC小组是在自愿参加的基础上组建起来的
(√)5.因果图是寻找产生质量问题原因的工具
(√)6.顾客没有抱怨就意味着顾客满意
(×)当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨
7.全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖
(×)全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖
8.不合格是指未满足预期使用用途的要求
(×)不合格是指不满足规范要求
9.纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施
(×)纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施
10.在控制图中,只要点子都在上、下控制界限内,就说明生产过程处于控制状态
(×)除了点子在界内,还要界内点子排列随机
11.质量保证是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
(×)质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任
12.最高管理者必须亲自制定质量方针
(√)13.百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法
(×)由于检验中存在误差,全数检验不可能是百分之百可靠
14.工序在稳定状态下就不会出现不合格品
(×)15.全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一
(√)16.计数调整型抽样检验中样本大小n越小,使用者风险越小
(×)计数调整型抽样检验中样本大小n越小,使用者风险越大
17.GB/T19001—2000标准明确要求管理评审程序应编制形成文件
(×)GB/T19001—2000标准没有明确要求管理评审