2024年紧扣四点扎实推进信访积案化解VIP免费

紧扣“四点”扎实推进信访积案化解为切实推进信访积案化解工作，按照‘控制增量、减少存量、苗头化解、源头治理’的总体目标要求，xx县创新工作方式方法，严格实行领导包案及责任追究制，建立统一领导、分级负责，集中梳理、归口办理，责任明确、措施到位的化解工作机制，紧扣“四点”就地高效化解了一批信访群众所急、所盼、所需、所想的疑难信访问题。领导包案突破难点。坚持实行县级领导包抓信访案件制度，将难点案件交由主要领导和分管领导同时包抓，一案一策，并定期召开信访联席会研讨信访个案化解措施，各包办案件负责人具体汇报化解情况和进度，采取定时间定进度限时办结的办法。县委办、政府办、信联办联合督办提醒等方法将领导包案责任化解责任落到实处，见到成效。将领导包案工作纳入年度目标责任考核之列，真正使包抓领导把群众的信访问题放在心上，拿在手上，落实在行动上。夯实“五访”化解重点。认真落实好县级领导信访大厅值班接访相关规定和制度，切实让能解决问题的领导面对面倾听群众诉求，让来访群众与接访领导坐一条凳子、喝一样的茶水、在同一张桌子前面对面开展近距离零距离交心谈心，用真诚打开心结，促进沟通协调和化解。各县级领导结合自己所包联的片区和分管的业务范畴，根据群众反映问题的实际情况，瞅准时机到热点难点问题集中、群众意见多的村组及工地现场及时下访，在深入了解的基础上想办法解决。对遇到特殊情况所涉及领导暂时不能抽身立即面对面接访时，接待大厅负责人及时预约，确保能如期见面答复解决。对已经办结或部分案件正在办理的信访人根据具体情况，确定好时间、方式跟踪回访和家访，同时县上也发文明确要求县委常委带头每年至少包抓10户信访群众的家访回访。通过促膝交谈、深入开导、真情关怀、倾力帮助等措施，密切了干群关系，也助推了重点信访案件的化解。听证评议平息焦点。组建信访听证评议团队，对多年来反复多次访和重复缠访的疑难案件进行梳理排查，整理建档排序，第1页共2页在征得信访当事人同意的前提下分期分批对信访难案进行听证评议，让相关专家、德高望重的调解能手、法律政策专业人员、周边知情群众代表均参与，从法、理、情多方面辩法析理，还原事情真相，使信访人在听辩的过程中明理懂法，在群众的评说剖析中知对知错，自觉放弃一些不合理不合法的过高诉求，推进缠难焦点案件的逐步解决。多方帮助找准息诉点。对有理合法以及在县内外发生的三跨三分离难案，由县级领导牵头成立工作组，及时提供法律援助，帮助理顺法律关系、明确法律责任、免费代理受理诉讼等全程跟踪服务，直到问题解决。针对部分群众信访诉求合理，但无法律依据无政策支持的实际情况，灵活使用信访救助基金，对因访致贫、生活困难、脱贫无方、责任主体无着落的群众给予一定的资金救助，帮助他们树立积极平和的生活勇气，引导他们走上劳动致富的路子。第2页共2页