网格化管理工作实施方案〔2013〕
号★网格化管理工作实施方案为了进一步创新我
管理与服务方式,健全服务网络,强化服务功能,提高工作效能
按照上级部门网格化管理工作要求,为建立快速有效的…服务网格化管理有效机制,现结合我
实际,特制定本实施方案
一、指导思想以科学发展观为指导,按照党的十八大会议精神的要求,以网格化为依托,以新体制为保障,构建起职能到位,责任到人的全覆盖、无缝隙管理服务网格,使军休服务工作进一步标准化、规范化、网格化、精细化和科学化,以适应现代
服务管理发展的需要
二、基本原则建立起条块结合,以各科室划分为主,上下联动,整体推进,重心下沉,夯实基础,以人为本的监管网络,以及权职明确,任务清晰,流程规范,运转灵活的工作机制
1三、总体目标通过推进
服务管理机制和实践,建立科学的分工协作机制,高效的工作运行机制,规范的监督考核机制,实现
管理与服务工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化
四、组织领导为了保证网格化管理工作的正常有序开展,特成立…
网格化管理工作领导小组,成员名单如下:组长:
领导小组下设办公室,…同志担任办公室主任,负责对网格化管理工作的总体协调和系统管理
五、划分网格按照全覆盖、无缝隙的要求,我
共划分为三级网格,一级网格由…组成,二级网格为…组成,三级网格为各科室成员
第1页共19页各网格成员对照各自的分工,包户到人,认真做好…的服务管理工作
六、工作职责网格化管理工作实行人员、职能、任务三落实
一级网格成员对网格化管理工作负总责,全面统筹指导所里网格化管理工作的开展;二级网格成员要对下属网格上报的未能解决的问题及时处理;三级网格成员要认真走访网格内每名…,及时高效的解决…提出的合理需求和诉求,自己不能解决的,要立即向上级网格汇报
七、工作要求1、岗位要求
网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、