人力资源“工具包”系列——绩效薪酬（2013年）绩效管理制度范本.............................................................................................................................................................5第1章绩效考核总则...............................................................................................................................................5第2章绩效考核的具体安排...................................................................................................................................6第3章绩效考核具体实行细则...............................................................................................................................8第4章绩效考核的实施.........................................................................................................................................11第5章绩效考核结果的运用.................................................................................................................................12第6章绩效考核制度的修订.................................................................................................................................13第7章绩效考评申诉.............................................................................................................................................14平衡计分卡制度与文案...................................................................................................................................................15平衡计分卡财务指标范本.........................................................................................................................................15平衡计分卡客户指标范本.........................................................................................................................................16平衡计分卡内部流程指标范本.................................................................................................................................17平衡计分卡员工成长和创新方面指标范本.............................................................................................................19战略管理部门平衡计分卡范本.................................................................................................................................19战略管理岗位关键绩效指标样本.............................................................................................................................20市场管理部门平衡计分卡范本.................................................................................................................................21市场管理岗位的关键绩效指标样本.........................................................................................................................22销售管理部门的平衡计分卡范本.............................................................................................................................23销售管理岗位的关键绩效指标样本.........................................................................................................................25财务管理部门的平衡计分卡范本.............................................................................................................................26财务管理岗位的关键绩效指标样本..............................................................................................................
