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2009－1－7：100107员工管理风险控制离职风险可能由以下一些原因。1、待遇：他是否对他的待遇满意？2、工作成就感：他是否有工作成就感？3、自我发展：他是否在工作中提高了自己的能力？4、人际关系：他在公司是否有良好的人际关系？5、公平感：他是否感到公司对他与别人是公平的？6、地位：他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比？7、信心：他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心？8、沟通：他是否有机会与大家沟通、交流？9、关心：他是否能得到公司和员工的关心？10、认同：他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略？11、其他：他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职？针对风险存在的每一个原因，有针对性的进行管理。2009－1－8：领导特质的四个方面：对客户的洞察力(CustomerInsight)杰出的企业领导者能理解他们的客户。他们设身处地地为客户着想。他们与客户一同花时间去理解现在与未来的基本需求，并寻求解决办法。团队领导力(TeamLeadership)杰出的企业领导者将他们的设想与公司的战略联系在一起。他们领导改革，为迎接挑战和战略的实施创造紧迫感。他们设定前进的方向、建立目标并对之负责创造一种接受新观念的氛围使领导风格与环境相适应传达一种清晰的方向感，使组为团队设立切实可行但又富于直言不讳(StraightTalk)杰出的企业领导者诚实可靠。他们与同级、管理者和下属共享信息，并毫无保留，而不是根据他们的职务有所区别。他们为正确的行动作出了表率。建立一种开放、及时和广泛共享的交流环境言行要一致--说到做到建立与公司政策和实践相一致的商业和道德标准行为正直使用清晰的语言和平实的对话进行沟通寻求其他人的诚实反馈以改善自己的行为与他人对话应坦率，尽管有时这样做很难团队协作(Teamwork)杰出企业的领导者能与自己的团队合作并且能跨组织甚至跨地域合作。他们能使自己的团队取得优异的成绩具有在全球、多文化和多样性的环境中工作的能力采取措施建立一个具有凝聚力的团队在企业全球内寻求合作机会从多种来源提取信息以作出更好的2009－1－11：“人无完人”是指没有任何一个人是完美而毫无错误的，但与“个人”相对的集体却可以发挥1+1〉2的优势，将每个人的优势集合并掩盖住个人的不足，成为一个完美的团队。因此，领导者在组织一个团队，不仅要考虑将团队需要什么样的人才，还要考虑如何将这些人才的优势集合起来，发挥出团队合力的智慧。亲爱的读者，您或您的上级在组建团队时以怎样的准则挑选人才？您是怎样根据成员的优劣势来开发团队智慧的呢？我们的用人标准时有德有才授权使用、有德无才培训使用、有才无德监管使用、无才无德尽量不用或放在闲职。实际上第四种人是很少的，因为如果你能够客观的、仔细的去寻找的话，这个世界上没有谁是一无是处的，他总会有那么一点点的优点和长处。这就是所谓的用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。况且，做过长时间管理的人都知道，用什么样的人其实有时候不是自己能够决定的。所以，我们选人的标准并不苛刻，但团队建设的时候却非常的严谨，在我们的团队里，没有高低贵贱的严格区分，我们要求所有的员工都要尊重他人，所以在我们公司一个清洁工都会有对公司决策的建议权。记得有这样一则故事，说一个主人有一匹千里马和一头毛驴，它俩都给主人干活：驴拉磨马驮着主人周游四方。但是，驴却经常遭到马的羞辱。吃饭的时候，马第九十九次辱骂驴说：“没出息的家伙，一天到晚，围着一个石磨转去转来。眼睛还被蒙着，瞎走瞎忙。这样活着有什么意思？不如早点死了熬驴胶吧！”驴再也忍受不了马的侮辱，伤心得大哭着跑走了。第二天，主人发觉驴不见了，便把马套到磨上。马说：“我志在千里，怎么能为您拉磨呢？”“可我要吃面啊！没有驴，总不能囫囵吃麦粒呀！”说着，主人用“蒙眼”蒙住了马的眼睛，并在它的屁股上重重地给了一掌。马无可奈何地跟驴一样围着磨转起圈来。才拉了一天磨，马就感到头昏脑胀，浑身酸疼得受不住了。它在地上打了一个滚儿，长长地出了一口气说：“唉！没想到驴干这活儿也不容易呀！今后再评论别人一定要先换到它的位置上试试再说。”马干马...