消防安全应急预案◆火灾报警1.发现火情，任何人都有义务和责任立即向所在物业公司和“119”消防报警。2.报警方式。打电话给物业公司、按下墙壁上的红色手动报警器或电话拨打“119”。3.讲清自已的姓名和所在单位、着火部位、燃烧物质及火势程度等。4.报警后，报警人员应保持冷静并及时用灭火器进行灭火。5.火灾时，禁止打开门窗，禁止使用电梯。6.火灾确认后，值班员应及时通知物业办公室负责人，如火情判断为一级，应组织灭火，并由协调灭火及疏散群众。7.在消防员到场前协调各部门进行疏散群众及灭火，消防员到场后把现场移交消防员处理。◆物业工作人员的任务：1.协助对客人进行疏散和安抚，稳定客人的情绪并按灭火指挥部要求回答客人的询问，火灾扑灭后负责对损失情况进行统计。根据现场人员受伤情况，负责与急救中心进行联系，同时坚守岗位，随时听候指挥部命令并保护好贵重物品。2.在接到火灾报警及疏散命令后，及时通报总公司，并协助联系保险公司到场评估损失，工作人员应安排提供食物、饮料、衣物等物品与各当值人员使用。◆常见应急处理办法①冒烟。了解确切的冒烟口，了解冒烟的原因（着火、电线短路等），并上报处理。②冒水。了解冒水的确切位置，冒水的原因（上水管、下水管冒水、下雨等），及时堵漏并上报处理。③有焦味、硫酸味或其他化学品异味。寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断；如是其他化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。第二篇：消防安全应急预案安全应急预案第1页共22页一、消防中控室应急预案（一）打架斗殴处置程序。接到命令后，立即携带警具赶到现场，将斗殴双方或肇事者分开，检查双方身上是否带有凶器，检查机关办公楼设施有无损坏，控制事态发展，如有人员受伤，立即通知医务室，并及时通知服务中心安保处或西城分局西长安街派出所。（二）三种人员处理程序：当发现有明显醉意的来访者，说话颠三倒四，头脑不清醒的精神病患者和上访人员，应采取以下措施：1.首先要控制、制服醉酒闹事的，以免事态扩大。2.调动一切可以调动的人力，采取一切手段，将事态迅速控制，尽最大努力把上述三种人控制在一定范围，避免造成不良影响。3.检查身份、来意、工作单位和住址，通知人大机关信访站，服务中心安保处和西城分局西长安街派出所。（三）爆炸事件处理程序：1.发现可疑物品（怀疑为应爆器材或炸弹）有异常声响时，发现人立即通知安保科。千万不要私自搬动或打开可疑物，以免发生爆炸。安保科人员到位后，立即将可疑物品放入防爆桶或把防爆毯覆盖在可疑物上。如不能排除可疑物为爆炸物品时，拉上警戒线，及时请示安保处领导，组织人员疏散，并立即同西城分局西长安街派出所取得联系，在民警未到达现场前，派专人看护现场，禁止一切人员入内，避免不必要的伤害。2.某部位发生爆炸事件后，目击者首先保护好爆炸现场，立即向服务中心或安保处领导报告，注意在场人员的动态、表情，注意发现线索，组织抢救伤员和灭火。安保科立即报告XX省公安局内保局并积极协助公安机关破案。二、电梯应急预案（一）困人应急预案：电梯因故障或停电等原因造成困人时，应首先安抚被困乘客保持镇定并耐心等待，然后由维保单位持有特种设备作业人员操作证的维修人员按下述方法实施救援：1.切断电梯主电源以防止电梯意外启动，但必须保留轿厢第2页共22页内照明。2.确认电梯轿厢所处的位置。3.当电梯停在距某平层位置约±600mm范围内时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门三角机械钥匙打开厅门，并拉开轿厢门，然后协助乘客撤离轿厢。4.当电梯处于上述范围外之时，应由电梯专业人员组织施救。（二）进水应急预案：电梯一旦发生进水情况，维修人员接用户报修后以最短时间赶到现场后立即切断电梯总电源（包括动力和照明电源），协助用户清理积水部位，在电梯层门口设置“电梯故障，禁止使用”的警示牌，待进水部位完全干燥经检查无误后方可投入使用。（三）发生火灾应急预案：大楼一旦发生火灾，应立即启动电梯的消防迫降功能，使电梯内乘客快速离开。并协助用户劝阻楼内人员勿乘座电梯。（四）发生地震应急预案：如果有地震预报，应将电梯停在基站，...
