吴忠市新区医院护士岗位能力评分机制及程序一、考评的目的1、提高我院护理人员的服务态度、服务质量、服务水平，使患者得到高效、便捷、优质的医疗、护理服务，把我院建设成为政府放心、患者满意，社会效益高的公立医院。2、树立正确的人生观、价值观、构建科学、公正的专业技术评聘机制。在医院内部形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低，有利于各类人才成长的充满生机和活力的用人机制，充分调动广大护理的积极性、主动性、创造性，促进医院改革和发展的顺利进行。二、考评的原则1、时间性：每年考评一次；2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免人际关系带来的误差；3、公平性：所有的护理人员使用统一的考核表；4、公开性：详细的考评结果反馈给全院公开。三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下六部分；（1）基本业务技术能力：遵守相关法律法规，基础理念知识（包括资格考试），业务学习，进修培训、病历、报告书写质量。（2）专业技术能力：专业技术知识，技术操作规范与常规。（3）专业创新与发展能力：“四新”学习情况，专业论文发表，科研情况。（4）护理安全与服务能力：医疗、护理法律法规履行情况，护理技术规范与常规执行情况，护患沟通交流情况，服务投诉记录，护理差错与事故，其他医疗纠纷。（5）教学能力：教学水平，教学效果。（6）岗位职责履行情况：工作量，工作难度及风险度，劳动纪律。2、分值计算原则上，总分满分100分，基本业务技术能力20分，专业技术能力20分，专业创新与发展能力20分，护理安全与服务能力20分，教学能力5分，岗位职责履行情况15分。四、考评程序1、科室主任、护士长、负责人为本科室护士的直接考评负责人。2、原则上每年考评一次，时间约在年底进行。3、考评时科室召开考评会议，先由护士自评，其次护士互评，最后科室领导进行总结。4、考评结束后，考评人（科室领导）必须与护士单独进行考评沟通。5、考评结果及考评表交由护理部存档。护理部护理人员服务能力定期评价表科室：年月日姓名性别职称任职年限工作能力工作业绩工作量完成情况科室评价医院评价吴忠市新区医院护理人员岗位考核评分标准科别：性别：职称：职务：实得分：项目考核内容标准分考核标准总得分一、仪容仪表组织纪律仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗，衣帽整齐，穿工作鞋，不着浓妆。头发不过肩、头发带发网，不留长指甲，不染指甲。上班不迟到、早退、无故请假。夜班病假条于16：00之前交。上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎推聊天，不看电视及本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗、不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。10分1、1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜、戴耳环、戒指、手镯、着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；2、2、上班迟到、早退，每次扣1分；3、3、上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分；4、4、上班时间离岗、睡觉，每次扣2分；5、5、不参加学习每次扣2分6、6、未经科护士长同意私自调班，每次扣2分；7、7、无故请假，每次扣2分；二、工作态度工作质量工作积极、认真、细心、主动，按质量完成本班工作任务。准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。认真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、准确进行各项收费。细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。10分1、1、工作欠积极、认真、主动、细致、每次扣1分；2、2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；3、3、未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分；4、4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分；5、5、因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣2分；6、6、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分；7、7、因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度“评友评优”资格；8、8、不能及时发现病情变化，及发现...
