医院全面推行院务公开的实施方案(2)第一篇：医院全面推行院务公开的实施方案（2）2013年院务公开的实施方案规范的医院院务公开工作是促进医院民主科学管理、依法执业、诚信行医的有效途径，根据XX市《关于印发XX市推行医院院务公开的实施意见》的通知（市卫发【2007】340号），为进一步加强和改进院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展，使院务公开的内容逐步细化、程序逐步规范、效率逐步提高，不断提高医院服务的透明度，切实满足人民群众和医院职工的实际需求，畅通医院与患者之间的沟通渠道，提高群众对医疗服务的满意度，现制定我院院务公开实施方案，具体如下：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”和党的十八大精神重要思想为指导，以深入贯彻党和国家有关医疗卫生工作的方针、政策，维护人民群众的健康权益为己任，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，努力通过医院院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，全面改进医疗服务，提高医院服务质量和服务水平，树立和维护人民群众健康卫士的良好形象。二、基本原则1、坚持依法执业、诚信行医的原则。围绕群众关心的热点、难点问题，按照规定的制度和程序，以方便、快捷的1方式及时公开。2、坚持注重实效的原则。通过实行院务公开，完善医院民主管理制度和监督制约机制，提高医院管理水平。讲求实效和时效，不搞形式主义。3、坚持有利于医患和谐的原则。向社会公开的形式和内容有利于维护医患双方合法权益，方便群众了解医院的医疗服务，便于患者就医，促进双方互相理解。4、坚持与卫生政务公开相衔接的原则。院务公开成为我院医院管理的一项基本制度，提高医院工作透明度，保障广大患者、医院职工和人民群众的监督权。第1页共26页三、主要内容医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上应予公开，并要按照规定的制度和程序，采用方便、快捷的方式及时公开。（一）向社会公开的内容1、医院执业资质信息（1）医院依法执业登记的主要事项，包括。名称、地点、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位、职能科室设置，重大医疗技术准入等。（2）医院的医生、护士及其他主要卫生技术人员执业注册及资质信息，或提供相关卫生技术人员的查询服务。2、医疗服务信息（1）门诊、急诊、住院的就诊程序，门诊值班、当班医生、护士及其他医技人员的安排，住院各病区医生、护士的情况。（2）医院门诊部、住院部各病房的设置、位置及抵达路径，紧急情况的疏散通道。（3）军人、老年人、残障人员、急危重患者优先就诊措施及流程。3、医疗价格信息（1）全部医疗服务价格，药品销售价格和特殊医用耗材价格，或提供医疗服务项目价格的查询服务。（2）为门诊患者提供市财政局印制的《XX市各级医院门诊费统一收据》。（3）继续实行“住院病人一日清单”制度。二级以上（含二级）非营利性医疗机构必须实行一日清单制度。一日清单应反映住院患者当日发生的所有费用，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额，提供费用查询服务，出院时提供总费用清单。4、医疗管理信息。（1）院长、副院长、职能科室名称和职责权限。（2）医院内受理医疗服务、医疗收费投诉的电话或信箱，及受理投诉的职能科室和处理程序。（3）按照《医疗机构病历管理规定》，告知患者病历可第2页共26页3复印的内容，复印或查询的程序和电话。5、行业作风建设情况。（1）加强医德医风建设有关规定：根据卫生部以及卫生厅的有关规定，我院制定下列规章制度并组织实施行风建设“七条禁令”关于加强行风组织领导和落实责任制（2）医务人员执业行为规范。（二）向内部职工公开的内容1、医院的发展规划、改革方案、财务预决算、年度工作计划与总结。2、重要干部任免、重大项目安排、科研经费及大额度资金使用。3、医院经营活动情况：（1）医院基本建设项目。新建、改建、维修项目。（2）医院医疗设备仪器采购，大型医疗设备的保修、维修。（3）医疗药品、耗材采购。（4）财务预决算的执行情况。（5）医院奖金、劳务、补贴分配。（6）公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购。4、医院运营管理...
