XX征稽处应急预案为提高我处保障公共安全和处置突发事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，根据上级有关安全、维稳会议精神，结合我处的实际情况，制定本预案。一、指导思想预防为主，防治结合、常抓不懈。要增强征稽人员的安全意识和自我保护能力，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和车辆的应急工作。对各类可能引发突发事件的情况要及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理，扎实做好各项维稳工作，维护正常的交通规费征收秩序。二、组织领导根据市局的部署，我处成立以同志任组长，同志任副组长的突发事件领导小组，负责发生突发事件时的统一领导和指挥，各部门负责人为小组成员。领导小组下设办公室，由同志任办公室主任，负责突发事件处置时的物资供应和车辆调配。三、具体措施1、建立安全工作责任制和责任追究制。按照“谁主管、谁负责”的原则，处行政一把手作为安全和维稳的第一责任人，与各科室、征费厅、征稽所签订目标管理责任书，进一步统一思想，明确目标与职责，严格执行责任追究制。2、完善相关管理制度。严格稽查管理、日常安全管理、保安管理、车辆管理等一系列规章制度，对涉及安全的各项工作，做到有章可循，违章必究。要加强对征稽人员的安全教育，对重点保护环节、工作薄弱环节开展大检查，消除隐患，确保全处的安全、稳定。3、建立情报信息管理制度。及时掌握民情，完善信息分析制度，实现信息责任追究制度，及时把握情况，掌握信息。突发事件发生后，事发地有关部门要在立即采取措施控制事态的同时，最全面的范文参考写作网站如实向上一级领导报告，最迟不得超过3小时，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件第1页共3页发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中要及时续报有关情况。****收费所突发事件应急处理针对我省高速公路联网收费的建成，道口车流辆、往来客流量明显增加，突发性刑事、治安案件及火灾易发，为把国家财产可能遭受的损失降到最底程度，切实保障广大当班人员的人身安全和过往车辆在收费道口的顺利通行，经所务会研究，从以下四个方面制定突发事件处理预案。一、防火预案：若突发火情时，按下列程序处理：1、当班人员一旦发现火情，应沉着冷静，收费员携票、款、卡撤离火灾区域，值班长和收费班长应立即就近取用消防灭火器材紧急扑救，同时通知值班领导.2、火灾较严重时值班领导要立即向消防部门报警，并报告处监控中心。3、组织全体在所人员，全力救助、控制火情，若有伤员要急呼“120”请求救护。4、在确保人员、票款安全的情况下，积极主动配合消防部门做好救助工作。5、当班监控员对整个过程进行人工录像，当班值班长详细记录事故经过，并将处理结果报管理处。二、防盗、防抢预案：1、当收费亭遇到歹徒抢劫时，收费员应尽快将票款洒开，以延长歹徒的作案时间。2、保持冷静，尽可能的设法报警或向其他同志示警。3、任何同志，一旦发现警情，要及时向监控中心及公安机关报案，思想汇报专题监控室同时做好事件的手工录像工作。4、全体住所人员闻警后立即赶赴现场，控制事态，视情况，合理使用警械，竭力制止犯罪。5、若歹徒持有较强伤害性抢械，或人多势众，则应以保护人身安全为主，留意罪犯特征，组织报案，为公安机关尽可能的多提供破案线索。6、做好案情记录，并将处理结果报告管理处。三、突发交通事故紧急处理预案：当道口发生交通事故时，按下列程序处理；第2页共3页1、关闭事故道口，在事故车辆后设置安全标志，并打开另一预备道口，保证其他车辆通行，防止二次事故发生。2、监控员要及时将事故情况通知路政科、中控室，并通知所辖路段交警部门。3、若有人员受伤，应及时通知“120”，并组织所内人员协助救护。四、恶劣天气车辆分流预案：当遇到恶劣天气，接管理处通知要求对车辆进行分流时，按下列程序处理：1、监控员接通知后，要立即通知所值班领导和收费道口。2、值班领导接到报告后，应立即组织所内等岗人员赶赴道口，协助当班人员搞好疏导、收费工作。3、值班长要根据...
