单位集中处理信访突出问题及群体性事件实施方案为贯彻落实省、市、县集中处理信访突出问题及群体性事件工作会议精神,结合我局自身职能,制定如下实施方案:一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立“立党为公执政为民”和“群众利益无小事”的观念,从讲政治、顾大局、保稳定的角度出发,以解决重复访、集体访、进京访为重点,实实在在为群众排忧解难,努力化解人民内部矛盾
二、总体目标通过活动开展,把已发生的信访突出问题和群体性事件逐案逐人解决好、稳控住,确保不再发生重复进京赴省访;把潜在的苗头隐患逐案逐人摸清楚、化解好,确保不再发生新的进京赴省访;把信访老户尤其是非正常进京上访户逐案梳理清、处理好,确保不发生进京出丑滋事事件,实现越级访特别是进京赴省访的大幅度下降
三、实施步骤及时间安排第一阶段
动员部署阶段(x月x日至x日)
在反复学习相关文件、深刻领会精神实质的基础上,做出具体工作安排,制定相应的工作机制和实施方案
排查隐患阶段(x月x日至x日)
各科室对今年所处理过的信访件,通过电话、座谈等进行一次回访,并围绕企业改制、追讨农民工工资、再就业、社会保险等方面的各个关键环节,深排细查,找出可能发生不稳定因素的问题
对排查出的每一个矛盾纠纷苗头,进行认真的分析原因、性质和发展态势,及时消除可能对社会带来的负面影响
集中处理阶段(x月x日至x月x日)
按照“分级负责,归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则,对排查出的每个问题,由分管局长负责,成立相应的工作小组,进行专门攻关
凡是要求合理且按政策规定应该解决的问题,要第1页共2页如期解决;对要求合理但尚无政策规定的问题,扎实做好解惑释疑工作;对要求不合理或过高的上访人员,有针对性的做好思想转化工作,防止矛盾激化;对以上访为名,故意滋事,严重影响社会稳定的人员,及时报请有关部门予以处理
总结阶段(x月x日至x日