XX年城管局机关效能建设工作总结根据《**县开展机关效能年活动实施方案》(崇效建字)[20XX]1号文件精神和要求,为进一步加强机关干部作风建设,提高工作效率,提升服务质量和水平,结合我局实际,努力建设“学习型、创新型、服务型、廉洁型、和谐型”机关,大力弘扬求真务实精神,切实改进机关作风强化政治纪律,促进工作效能提高,为城市管理工作营造更好的氛围。现将20XX年城管局机关效能建设工作情况汇报如下:一、突出一个“早”字抓布署。为加强对机关效能建设的领导,切实把效能建设工作抓紧、抓好,落到实处。一是加强组织领导,健全工作机制,成立了机关效能建设领导小组,局党总支书记、局长陈昌建任组长,副局长麦才镜、杨火生、李昌环、工会主席肖学忠任副组长,各部门负责人为成员,下设办公室,指定专人负责日常工作。第1页共8页二是结合工作实际,制定《**县城市管理局开展机关效能年活动实施方案》,明确了开展机关效能建设的指导思想主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。三是及时总结、接受监督,做好效能建设自查自纠工作,3月份各部门按照《机关效能年活动实施方案》对各自存在的的问题进行了查摆,对外公布办公电话,城管服务热线电话,接受社会监督。二、突出一个“学”字抓提高。我局坚持效能建设与干部职工学习相结合,进一步严明工作纪律,营造浓厚的学习氛围。一是组织学习,局领导理论联系实际主动带头学习,做出榜样。二是坚持党支部三会一课制度,党员干部自觉学习,发挥党员先锋模范作用,在党员民主生活会上,大家真诚相待,既指出问题,又与人为善讲团结,使全体党员干部都受到了深刻的教育,同时全局副股级以上干部于4月份上交了一篇关于机关效能年活动心得体会。三第2页共8页是集中辅导与自学相结合。通过建立和完善一系列工作制度,引导全体机关干部职工向“比落实、比作风、比奉献”看齐,促使城管局机关向学习型、创新型、务实型机关转变。三、突出一个“严”字抓成效。在效能建设中,城管局在全体机关干部中以建设“学习型机关”为抓手,努力转变机关作风。一是通过修订完善各项制度,着力提高机关干职工的服务理念,全面提升干部职工综合素质,增强干部职工搞好机关效能建设的紧迫感和责任感。全方位调动机关和下属各部门工作积极性。二是推行机关民主管理,建立了财务公开制度。每月对单位生活招待费、车辆费用等即时公开。三严格坚持中层干部周五下午例会制度。一周一回顾总结,一周一安排布置。加强对市容环境卫生、园林绿化和工作纪律的督办检查,实行日提醒告知周通报评比。四是严格上下班签到制度,对上班工作纪律第3页共8页不定期进行检查,每周一统计,并将结果通报、公示。五是加大干部职工工作中存在问题的责任追究制度,做到“三个不放过”:即群众投诉、举报情况属实问题不放过对职能不到位,效能建设不力、责任不明确不放过;对工作敷衍,不负责任,造成影响未采取弥补措施的不放过。同时发出**县城管局机关效能建设征求意见涵25份,针对各单位反馈意见、问题及时整改。四、突出一个“新”字抓特色。城管局把制度创新贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节,注重系统性,增强针对性和操作性。通过完善每月党总支委员例会、每周五中层干部工作例会等,总结研讨交流工作,破解难点热点问题。按照行为规范、运转协调,公正透明,廉洁高效的要求,全面推行行政执法责任制,做到执法权限法定化,执法程序规范化,执法监督制度化,执法责任明确化健全和完善机关效能考评制、首问负责制、一次性告知制第4页共8页执法过错追究制等,完善考核办法,健全考核内容,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用,确保“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制不断得到完善。积极推进政务公开,对行政审批事项,违法投诉、举报的处理、市容管理等群众关心,社会关注的问题,进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、服务态度、办事时效等方面作出承诺,不断增加透明度,保障群众的知情权,自觉接受群众监督,提高办事透明度,方便办事群众。20XX年城管局行政服务中心窗口共办理行政审批事项28件,反馈率和群众满意率...