考核说明北京广播电视大学开放教育专科行政管理专业“信息管理概论”课程考核说明第一部分课程考核的有关说明一、考核对象：行政管理专业的专科学生。二、考核方式：闭卷答题的方式。三、命题依据。围绕谢新州等编著的《信息管理概论》此教程中的相关内容出题。四、考试要求。要求考生在自学与教师辅导的基础上，掌握书本的重点知识，并且学生能熟练的完成考卷中的各类型题目，能够达到80％的掌握试卷中的题目涉及到的知识信息。五、命题原则。知识点以理解和记忆相结合的原则；出题的原则是力图覆盖整门课程的所有章节，并在此基础上能区分出重难点；题量以1个半小时能完成为准则。六、试题类型及其结构1、期未考试题型：单项选择题、填空题、名词解释、简单题和论述题2、考核形式：形成性考核形式为平时作业，占总成绩的20％；期末考试形式为闭卷笔试：占总成绩的80％。七、答题时限：1个半小时。第二部分课程考核内容和要求一、课程考核要求：能掌握书本每一章前言中列出的“学习要点”中的各个知识点。对于须重点掌握的内容能够理解透彻。能独立找到书本每一章节后的习题，并掌握部分重点题型。二、课程考核内容：考核重点章节：第一章：第二节、第三节第二章：第一节、第二节第三章：第一节、第三节、第六节第四章：第一节、第二节、第三节第五章：第一节、第二节第六章：第一节、第三节第七章：第一节、第三节第八章：第一节、第二节、第四节第九章：第三节第三部分试题类型及规范解答举例一、规范要求：1．填空题准确回答需要填写的部分。2．简单题和论述题在回答的时候要条理清晰，标注清楚每一个小的知识点，且没有遗漏。并且要对问题进行简单阐释。3．论述题，除了标明清楚每一个知识点外，还要对每一个小的知识点进行详尽的论述。如下题中的信息科学的研究内容，第3条：是研究信息运动的一般规律，要回到信息运动的规律是什么。二、举例：简答：信息科学的研究内容有哪些？并回答其研究方法。答：P64－70A、研究内容：1．研究信息的基本概念和本质2．研究信息的数值度量方法3．研究信息的运动的一般规律4．揭示利用信息进行有效控制的手段和描述及优化系统的方法和原理。5．寻求通过加工信息来生成智能和发展智能的机制与途经。B、研究方法：1、首先回答信息科学方法化体系的定义2、详细回答这一个方法两个准则的具体内容。简述知识管理的三要素及三要素是如何发挥作用的。答：（1）知识管理的发展围绕组织、人和信息技术三要素开展。（2）知识管理的主体是人，他在知识管理模式中处于重要地位，一切都是围绕着人展开的。人的内隐知识是知识管理进程的决定力量，如何开发内隐知识，促使其向显性知识的转化成为知识管理的核心问题。（3）组织知识是知识管理的对象。组织知识是一个组织拥有的知识，组织知识是组织生存与发展的基础与核心资源。组织知识包括组织内部自身发展生成的知识和组织外部对组织生存发展有用的知识，个人隐性知识的发掘与转化是组织知识形成和积累的关键。（4）信息技术是知识管理实现的有力保证，人们利用信息技术从事信息管理也从最初的电子数据管理发展到了知识管理阶段，充分利用网络技术、智能工程、专家决策系统、数据挖掘与商务智能等技术来实现知识管理。论述题：试述B2B与B2C模式的异同。答：298页到307页。下面罗列的是各个知识点的框架，具体每一点下面的内容要展开进行阐述。A．相同点：都是电子商务发展的模式之一。B．不同点：（1）定义不同：BtoB是企业对企业的电子商务模式：BtoC是企业对消费者的电子商务模式，是电子商务的先驱（2）模式选择不同：B2B有三种模式选择：自建电子商务站点，加入电子商务联盟、加盟第三方电子商务平台。B2C首先可以考虑选择其应用层次；其次是由本企业“事必躬亲”，自己构建和维护网站、亲自制作网络广告、提供网上零售服务等。（3）功能不同B2B使得企业全部业务流程高度集成，各种信息可以密集地自动交换。主要功能在与连接供应商、服务商、经销商以及企业的后端支撑系统，使得企业本身的信息能够完全地提供给其他企业。B2C：应用到信息发布／网络广告、网上零售、客户关系管理。考核重点：第一章...
