第一篇:如何进行工作计划与如何修正一.前言:◇部门主管工作量分配的趋势◇部门主管绩效显现的趋势昨日今日◇部门主管被评价的基准演变趋势策略性工作管理工作专业性工作事务性工作策略性工作管理性工作专业性工作事务性工作完成指令的绩效缓慢改变的环境管理指令的绩效属下团队的绩效迅速改变的环境A属下B属下C属下◇部门主管的省思:1.身为经营者的“替身”,管理者的你要有经营者的自觉与意识
2.管理的目标在满足你的客户(下一工程)及提升优势
3.管理者的未来在领导者4.管理者有必须主导改变、革新5.管理者要满足各方面的需求,经常会陷入顾此失彼的矛盾情结中,若能累积涓滴的经验,领悟及活用管理原则,化为生活中的管理智慧,使之成为你的人生常识,必能一步一脚印的圆满完成管理者的任务
6.管理者必须做好四类工作(1)对环境的变化做出因应(2)工作(维持、改善)的管理(3)人的管理修身齐部团队(4)发挥领导力7.您头痛吗
二.什么是计划
·效率提升·生产力提升·客户满意度·以优势赢得竞争管理者关键的贡献点管理者关键的贡献点1.管理功能图:2.管理循环图管理者要了解计划除了是管理功能的第一项外,计划也将前期修正的结果反应於次期的计划中,推动着管理循环,虽然P-D-C-A循环的过程中检讨与计划要花掉你很大的精力与时间及面对许多烦杂的细节,但P-D-C-A不停的循环是帮助你面对环境挑战与外来竞争最好的手段
3.那到底计划是什么
(1)计划的特征有:A.前瞻性的思考:思考及判断未来可能的状况
B.下决策:决定未来想要达成的状况
C.目标导向:规划各个标的,以达成期望的状况
计划管制协调组织指导(2)部门主管制定的计划,要能具体回答下列三个问式:A.要能配合实现上级主管的目标、策略
B.要能实现自己部门的任务
C.要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的基准
(3)计划的类型:A.长期计划:其主题为企业的愿景,