第四讲员工招聘与甄选学习目标1、了解人力资源招聘与甄选的意义与作用;2、掌握人力资源招聘与甄选的程序;3、重点掌握人力资源招聘与甄选的方法;招聘选拔工作面临着许多挑战:(一)不易获得合适的候选人人才的供应与需求之间的矛盾是始终存在的
对有些招聘职位来说,应聘者供大于求,我们可能需要在大量的候选人中选出一二名我们所需要的人
而对于某些招聘职位来说,我们可能很难获得可供选择的简历
尽管现在的招聘方式越来越多,我们可以在招聘会上招聘,我们可以在报纸上或网站上登招聘广告,我们可以委托专业的代理机构帮助寻找,但有些专业技术要求较强的职位或管理职位仍然很难获得合适的候选人,因此我们常常发出这样的感叹:“伯乐常有,千里马不常有
”(二)实际工作表现与面试的表现不一致在招聘人员时,我们通常要对应聘者进行面试,面试的主要目的就是通过应聘者的过去和目前的表现推论其将来工作中的表现
这里主要的信息一方面来自于应聘者的简历,另一方面来自于应聘者在面试中所讲的话
因此,我们期望简历中所看到的丰功伟绩能够在未来的工作中继续出现,我们期望在面试中表现的热情、进取的人在将来的实际工作中也是如此,我们期望一个表现出良好的人际交往风度的人在工作中也能很好的与他人沟通合作
但事实却往往并非如此,有时甚至在实际工作中的表现与面试中的表现判若两人,这往往令招聘者大失所望
在这个过程中,招聘者至少在两个方面遇到挑战,一是应聘者的简历往往刻意突出了其优秀的方面,有的甚至有夸大或虚构的成分;二是在面试中应聘者会故意掩饰自己的缺点,故意做出与招聘者期望相同的表现
因此,如何透过简历和面试表现的表面现象,识别出应聘者更为真实的特点,将是一件非常必要和重要的事情
我们必须要采取更加有效的选拔方法
(三)录用的人员与职位要求不符或者与公司文化不能融合往往就是由于在选拔面试的过程中不能较好地识别应聘者与职位要求和公司的文化是否相符