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蓝光集团人力资源分析图(2004.07)知识结构要求·物业管理知识：经营策划知识：1、商业规划：精通项目定位、业态规划、商业布局、商源整合，并能为客户以顾问的方式提出建议；·企业管理知识：1.战略管理：熟悉企业战略规划，并能保证实施力度；2.项目管理：对项目管理所需的各种知识、技能、方法能运用自如；3.人力资源管理:能识人才、培养人才、用好人才4.财务管理:成本管理、固定资产管理、财务分析。专业能力要求1.企业管理能力：具有规模型企业商业物业项目管理，全面运作能力。2.商业规划能力：具有准确把握市场动向，根据市场动向动态测定商业定位的能力。3.商业营销能力：能准确把握目标客户需求，具备组织大型商业促销方案和实施的能力。4.招商谈判能力：具备领导团队进行各种规模项目的招商方案制定和保证实施效果的能力。5.人力资源管理能力:具备极强的人力资源开发和管理能力。善于发掘和培养人才。6.执行力:能有效实施公司各项工作。7.判断决策能力：善于处理各种事务，分析判断能力强，有气魄和能力迅速做出决策。8.综合协调能力：善于与各种人员交往，在不同的情况下处理各种复杂事务，9.沟通能力:能充分表达个人需求，善于倾听，在沟通中说服对方。培养目标或职位要求现在状态知识现状1.熟悉和理解蓝光集团企业文化和运作流程。2.熟悉各项目环境和资源情况3.具备商业规划能力和招商经营能力4.具备很强的沟通和协调能力5.具备对商业运作的敏感度和悟性知识缺口1.缺乏系统的管理培训2.缺乏对最新的管理理念的认识弥补手段1.加强自我学习，以理论归纳工作中好的经验2.参加公司组织的培训。能力及行为现状1.具有良好的人际关系处理能力。2.思维活跃、敏捷，不拘一格、善于谈判、处理各种突发事件。3.营销能力较强，能独立提出营销思路。4.善于整合商家，开发边际资源。5.领导团队有方法、有能力、有领导魄力。能力缺口1.管理不系统。2.刚性有余，柔性不足。弥补手段1.加强学习，在工作中成长。2.不断内敛，提高个人修养。培养目标或职位要求现在状态岗位职责个人现状学历：专业：电气学校：云南大学技术资格：年龄：35岁公司工龄：2个月工作经历：14年自评分值：〖知识(分)+技能(分)+天赋(分)+行为(分)〗×努力×时间=分集团评议值：〖知识(分)+技能(分)+天赋(分)+行为(分)〗×努力×时间=分个人的人力资本含量蓝光集团人力资源分析图(2004.07)知识结构要求·物业管理知识：1、掌握现代物业企业管理模式，了解行业政策法律法规。2、熟练掌握行业标准，精通IAO9000质量管理体系。3、了解业界的发展动态，并提出物业管理质量改进措施。·经营策划知识：1、基本了解商业物业的运作模式。·企业管理知识：1、精通公司的各项工作流程，掌握质量体系的运作。2、具备人力资源管理、开发和团队建设等专业知识。3、掌握基本财务管理知识。4、专业能力要求1。企业管理能力：2．商业规划能力：3．商业营销能力：4．招商谈判能力：5．人力资源管理能力:6．执行力:7．判断决策能力：8．综合协调能力：9．沟通能力:培养目标或职位要求现在状态知识现状1、熟练掌握《物业管理条例》《民法通则》《消防法》及省市机关有关条例。2、熟悉物业管理ISO9000质量体系与管理3、精通电气、给排水、电梯、空调、通讯等专业知识。知识缺口1、商业物业经营策划知识。2、省、市物业管理条例。弥补手段1、通过内部组织相关知识培训和优秀商业物业项目参观考察，加强物业经营管理知识学习。2、通过自修学习来提高。3、通过与公司有关业务部门交流配合，丰富自身的经营业务水平。能力及行为现状能力缺口弥补手段培养目标或职位要求现在状态岗位职责·1、全面负责本中心的内部管理及各项物管服务工作的开展。2、负责编制新项目物业管理方案和专项业务外包招标。3、组织对各子公司工作质量进行指导、检查、考核，并督促整改，处理紧急重大事故。4、开展ISO9000达标，以及各物管项目创优工作，建设高素质物管团队。5、掌握各级政府、行业最新动态，并应用到工作中。个人现状学历：专业：电气学校：云南大学技术资格：年龄：35岁公司工龄：2个月工作经历：14年个人现状学历：专业：姓名：冯绍纯职务：嘉宝品...